Pues eso, me envian un recibo de 150,25€ + IVA por solicitar la baja de un número sin haber firmado nada!!
¿Que me recomendais hacer?
Gracias
Amena me reclama 150€+iva por baja sin haber firmado nada!!
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Nada de nada,lo unico que he hecho ha sido dar de alta una linea en noviembre y solicitar la baja hace unos dias.
No tengo nada firmado, solo tienen mi dni fotocopiado y la cuanta bancaria para facturarme
No tengo nada firmado, solo tienen mi dni fotocopiado y la cuanta bancaria para facturarme
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Puede ser lo que me hicieron a mí, dí de alta una línea sin terminal, y a los meses al pasarla a prepago me cobraron los 175€. Y es que en el distribuidor en el que la hice me pusieron que había cogido un nokia 8310, cuando yo no había cogido nada.
Tardaron 6 meses en devolverme ese dinero.
Un saludito
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SOMOS UNICAJA, SOMOS CAMPEONES.
Si tengo que poner un rojo, lo pongo.
Luzco mi 32 rojos con orgullo, y ninguno es de compra-venta.
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¿Como que ya se sabe que el compromiso de permanencia es de año y medio?
Yo no sabia nada de eso, y aunque lo supiera no hay nada por escrito que declare la conformidad entre las partes en ese compromiso.
quote:
Originalmente escrito por AmenofisIV
Bueno, sin haber firmado nada pero habiendo hecho un contrato. Tienes que concretar si adquiriste o no un terminal. Si la respuesta es sí ya se sabe que el compromiso de permanencia es de año y medio...
¿Como que ya se sabe que el compromiso de permanencia es de año y medio?
Yo no sabia nada de eso, y aunque lo supiera no hay nada por escrito que declare la conformidad entre las partes en ese compromiso.
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Pero jfks, explica cómo hiciste el contrato, si cogiste teléfono o no, si lo hiciste en un distribuidor o dónde, si no explicas nada cómo estás haciendo poco se te va a poder ayudar.
Un saludito
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Si tengo que poner un rojo, lo pongo.
Luzco mi 32 rojos con orgullo, y ninguno es de compra-venta.
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Si que cogí un telefono pero sin firmar nada.
He llamado a atención al cliente y después de un buen mareo me han confirmado que no les es posible localizar ningun contrato firmado por mi (imposible porque no existe), y me han dicho que mande un fax a un numero para que lo puedan comprobar con seguridad, pero no pienso mandar nada porque debian haberse cerciorado de la existencia de compromiso o no, antes de reclamarme cantidad alguna.
Saludos y gracias por vuestra ayuda.
He llamado a atención al cliente y después de un buen mareo me han confirmado que no les es posible localizar ningun contrato firmado por mi (imposible porque no existe), y me han dicho que mande un fax a un numero para que lo puedan comprobar con seguridad, pero no pienso mandar nada porque debian haberse cerciorado de la existencia de compromiso o no, antes de reclamarme cantidad alguna.
Saludos y gracias por vuestra ayuda.
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