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Originalmente escrito por @Davigar1
Yo hice prereserva y lo mismo, ni sms ni llamada ni nada, es la gota que ha colmado el vaso para mandarles a la mierda.
Cito ya que estabas en mi misma situación. Después de varios días de llamadas y mensajes hoy he conseguido que por twitter me tramiten el envío del terminal además más barato que en la pre-venta, a 11,5€. Supongo que bajará más pero bueno, para ser nuevo lanzamiento y visto lo visto, no está mal de precio.
Contacta por Facebook e insiste.
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¡Hola ****! Ya estamos de vuelta contigo. Disculpa que te preguntásemos por la línea, pero no nos había aparecido el mensaje donde nos lo decías cuando te preguntamos. Nos alegra informarte de que hemos procedido a tramitarte el envío junto con una copia de la oferta a tu email para que la tengas como referencia. Como verás, te hemos asociado a la línea 6*******4 el terminal Samsung Galaxy S20 FE 5G 128GB Blue por 11,50€ durante 36 meses tal y como nos dijiste. Recibirás tu móvil este viernes 9 en tu domicilio sin gastos de envío como te habíamos dicho. Si ves en la oferta que el envío tiene cargo, no tienes de qué preocuparte ya que el sistema sólo nos deja poner el descuento del 100% en envío una vez vamos a realizar el pedido y no antes. Por eso no aparece en el documento en sí, pero te aseguramos de que lo tienes aplicado. Para tu tranquilidad, te informamos de que puedes seguir el envío de tu pedido directamente desde tu área de cliente Mi Vodafone en el apartado "Mis Pedidos". En cuanto a tu última pregunta, te confirmamos que puedes tener hasta 3 financiaciones activas al mismo tiempo en una misma línea. Te agradecemos enormemente que hayas confiado en nuestro canal para realizar este trámite y esperamos que nuestras gestiones hayan sido de tu agrado. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta
