Hola a todos.
Después de un tiempo fuera del foro, os cuento mi caso por si os sirve:
Compañía a la que se amaga: Movistar
Tarifa actual: Canguro Ahorro. Teléfono fijo (con 1000 min gratis a moviles), ADSL, y dos líneas móviles (las dos con 150 min a fijos y 1,5 Gb de datos).
Antiguedad: Hace varios años, sin permanencia en la línea q quería portar (si tenia permanencia en la línea adicional y en el ADSL, q las contratamos el verano pasado)
Nº de lineas: 2 moviles y 1 fija
Nº de lineas con las que se amaga: 1 movil (sin permanencia)
Consumo línea/medio: 72-75€/mes
Comienzo la portabilidad con Movistar, llamando por teléfono hacia las 15:30. Me hacen la grabación con lo que quería contratar (sólo portar mi línea móvil, ya sin permanencia). A la media hora me vuelven a llamar de Movistar, para hacer una nueva grabación del "Servicio de Verificación de datos" o algo así.
A la hora y media, a eso de las 18:00 horas, recibo
sms de Orange diciéndome q les llame al 2265 (no recibo ningún
sms de Movistar, aunque luego la chica me ha dicho q llevan dos días con problemas, y q el sistema ha dejado de mandar los
sms de aviso).
Llamo, y me lo coge un chico, del servicio de portabilidad en Oviedo. Y me ofrece 30% por 1 año en la cuota principal del Canguro Ahorro, y un 20% en la línea adicional. Y como queremos el
Iphone 6, me lo ofrece por 27€ durante 24 meses, sin pago inicial ni final. Cuando estaba hablando, se corta la comunicación (creo q por culpa mia, pues iba en el coche en un sitio q se iba
yendo la cobertura).
Espero y recibo un par de llamadas de un tlf móvil, q cojo y no contestan.
Y pasada una hora y media, a las 20:00 vuelvo a llamar y me lo coge una chica muy simpática de Orange Oviedo también. Vuelvo a contarle el rollo de q estamos muy decepcionados y cabreados, me pide perdón y me ofrece (y acepto):
- 30% descuento por 1 año en linea principal, fijo y ADSL.
- 20% descuento por 1 año en linea asociada, a la q ponemos llamadas ilimitadas y 2,5 Gb de datos.
- Un
Iphone 6 de 64 gb, plata espacial, por 27€ mensuales durante 24 meses (con permanencia 24 meses).
- Un Samsung A5 plata, a 0 euros, con permanencia durante 24 meses.
- Penalización q nunca superará los 100€ si queremos irnos antes.
- Compromiso de la chica a que en un año llame, que recibiré más descuentos (que no vale para nada, pues no está firmado ni aparece en el contrato).
- Total a pagar: 79,81€ iva incluido durante 1 año (veníamos pagando unos 75€ al mes, sin las llamadas ilimitadas q hemos puesto en la línea de mi mujer)
Contentos, pues lo que pretendíamos era el
Iphone 6 y que con el descuento q consiguiéramos, la cuota a pagar fuera la misma q pagábamos, y hemos conseguido eso, y además un Samsung A5 gratis (que sin abrir, vamos a intentar vender para sacar un dinerito).
Comentar que no he preguntado por ningún otro móvil. Unicamente, que si cogíamos el
Iphone 6 de 16 Gb, nos salia 4€ menos al mes...
Después de la grabación con Orange, llamada a Movistar al 1004 para cancelar portabilidad, donde tienes q decirles 23 dígitos q al quedarte con Orange, esta te proporciona.
¿Que tal os parece lo conseguido?
Saludos y gracias por vuestra ayuda, que ha sido primordial...
