[RUMOR] nuevas tarifas vodafone

Buenas

Actualmente tengo un descuento en una tarifa BASE del 50%
Me interesa pasarme a una SMART, pero me dicen que pierdo el descuento , os han dicho lo mismo?¿¿

gracias

Hola!
Resulta que yo tengo descuento del 50% descuento durante dos que obtuve en mayo y además un descuento aparte hasta febrero porque tuve una incidencia durante un tiempo y me compensaron así.
Ayer llamé dos veces para comprobar que si cambiaba a las nuevas tarifas mantenía ambos descuentos y me dijeron que sí. Que eso se hacía sin problemas porque el descuento está hasta tal fecha y que me los respetaban. Y que en facturación se me iban a aplicar en la tarifa que tuviese.

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Originalmente escrito por Razord00
Buenas

Actualmente tengo un descuento en una tarifa BASE del 50%
Me interesa pasarme a una SMART, pero me dicen que pierdo el descuento , os han dicho lo mismo?¿¿

gracias

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no pierdes nada, lo puedes hacer sin problemas desde mi vodafone logicamente si tienes permanencias el cambio es a la clasica.

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Originalmente escrito por elmion
no pierdes nada, lo puedes hacer sin problemas desde mi vodafone logicamente si tienes permanencias el cambio es a la clasica.

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Estas seguro?, yo tambien pregunte en su día y me dijeron que no podia pasarme a una mas cara porque el descuento estaba asociado a la base2.

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Originalmente escrito por lordman
Estas seguro?, yo tambien pregunte en su día y me dijeron que no podia pasarme a una mas cara porque el descuento estaba asociado a la base2.

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he hablado con una responsable de reclamaciones por otro tema y antes de colgar le consulte eso y me aseguró que los descuentos que aplica retenciones, no los puede quitar nadie, y se asocian a la linea no a la tarifa, yo en enero amague con @m y me pase a los 3 dias a red1 sin problemas, consulte por si habia cambiado algo y me dijo que no. que en el caso de bajar de tarifa aplicarian la permanencia pero los descuentos nunca se pierden.

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Originalmente escrito por elmion
he hablado con una responsable de reclamaciones por otro tema y antes de colgar le consulte eso y me aseguró que los descuentos que aplica retenciones, no los puede quitar nadie, y se asocian a la linea no a la tarifa, yo en enero amague con @m y me pase a los 3 dias a red1 sin problemas, consulte por si habia cambiado algo y me dijo que no. que en el caso de bajar de tarifa aplicarian la permanencia pero los descuentos nunca se pierden.

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En mi caso hize una consulta desde contacto en mivodafone sobre algo que no me parecia bien y a ver si me lo confirmaban y me llamaron de bajas y me dijeron que era cierto lo que yo decia y que me hacian un 50% en base2 durante 6 meses. Les pregunte si me podia pasar a otra tarifa manteniendo el descuento y me dijeron que no, que si lo hacia, aunqeu fuera mas cara, lo perdia.

Igual no hablamos del mismo departamento.

Esta mañana hablé con el 1444 y el 1441 y me confirmaron que el descuento que tengo desde hace 15 días en una BASE 1 al 50% conseguido durante la portabilidad a Vodafone lo mantenía si pasaba a cualquier Smart o Red actuales.
Eso sí, me indicaron que por cambio de tarifa me aplicarían 15 € + IVA o bien no me los cobraban pero la tarifa aumentaba 6 euros (Clasíca). Esto me ha roto los esquemas pues no tengo permanencia. Vine Solo Sim. Voy a probar a través de Mi Vodafone para ver si no los cobran...

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Originalmente escrito por lordman
En mi caso hize una consulta desde contacto en mivodafone sobre algo que no me parecia bien y a ver si me lo confirmaban y me llamaron de bajas y me dijeron que era cierto lo que yo decia y que me hacian un 50% en base2 durante 6 meses. Les pregunte si me podia pasar a otra tarifa manteniendo el descuento y me dijeron que no, que si lo hacia, aunqeu fuera mas cara, lo perdia.

Igual no hablamos del mismo departamento.

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sigo refieriendote que los descuentos se aplican a la linea no a la tarifa, es mas supongamos k te pasas de minutos y los pagas aparte, segun tu, solo te harian el descuento de la tarifa y el resto lo pagarias normal, ya que esta fuera de tarifa, segun lo que te digo yo, pagarias el 50% de la factura, por lo tanto es descuento en la linea, no en la tarifa

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Originalmente escrito por Ansurez
Esta mañana hablé con el 1444 y el 1441 y me confirmaron que el descuento que tengo desde hace 15 días en una BASE 1 al 50% conseguido durante la portabilidad a Vodafone lo mantenía si pasaba a cualquier Smart o Red actuales.
Eso sí, me indicaron que por cambio de tarifa me aplicarían 15 € + IVA o bien no me los cobraban pero la tarifa aumentaba 6 euros (Clasíca). Esto me ha roto los esquemas pues no tengo permanencia. Vine Solo Sim. Voy a probar a través de Mi Vodafone para ver si no los cobran...

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vuelve a amagar o llama a bajas y te lo haran sin coste.

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Originalmente escrito por elmion
sigo refieriendote que los descuentos se aplican a la linea no a la tarifa, es mas supongamos k te pasas de minutos y los pagas aparte, segun tu, solo te harian el descuento de la tarifa y el resto lo pagarias normal, ya que esta fuera de tarifa, segun lo que te digo yo, pagarias el 50% de la factura, por lo tanto es descuento en la linea, no en la tarifa

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No habia caido en lo de pasarme de minutos, no te puedo decir que sucede porque no me he pasado en los meses que tengo el descuento. De todas formas se me acaba en cuatro dias, si me lo renuevan ya probaré a ver.