¿Alguien ha podido generar bonos hoy?
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A ver si alguien me puede ayudar, alguien ha podido crear un bono sumando los puntos de la llamada a permanencias y bajas para para un samsung galaxy s3...!???. El problema es que solo me salen 20mil puntos promocionales y no consigo sumar los demas puntos extras....... ayuda...!Todo ello partiendo de la base de que hoy es complicado generar bonos...........
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Eso es debido a que los bonos generados que tienes son anteriores a la aparición del SIII y entre los telefonos para los que se pueden usar no contemplan el SIII. Tendrás que llamar para que te los cambien para poder sacar el SIII con el riesgo que eso tiene de que te quiten los puntos obtenidos en bajas.
En puntos extra, en la columna de oferta de los bonos, puedes consultar para que telefonos son validos los bonos.
Un saludo
quote:.
Originalmente escrito por espalma
No he podido generar bono desde ayer, tengo más de 200mil puntos, pero a la hora de generar un bono por el S3 solo me salen 20mil de puntos extras, no se suman los obtenidos en las diferentes llamadas a permanencias y bajas, a alguien le pasa lo mismo...!???, y lo más importante, sabe el por qué?
Eso es debido a que los bonos generados que tienes son anteriores a la aparición del SIII y entre los telefonos para los que se pueden usar no contemplan el SIII. Tendrás que llamar para que te los cambien para poder sacar el SIII con el riesgo que eso tiene de que te quiten los puntos obtenidos en bajas.
En puntos extra, en la columna de oferta de los bonos, puedes consultar para que telefonos son validos los bonos.
Un saludo
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Yo Tenia 200.000 puntos.
Los pensaba utilizar para el Galaxy 3, no son validos.
No te sirven para el galaxy 3, ni te serviran, porque están generados antes que el galaxy 3 estuviera en el catalogo, si haces lo siguiente, tal y como me lo han echo en la tienda lo veras.
Entras en programa de puntos, ofertas especiales, luego haces click el bono donde dice "R GEN 20000 GM25" veras una lista titulada telefonos ofertados, en esta lista no esta el Galaxy 3
Me e sacado el galaxy 2.
Y volvemos a empezar con 3 líneas a ver si hay suerte.
Suerte a todos
Los pensaba utilizar para el Galaxy 3, no son validos.
No te sirven para el galaxy 3, ni te serviran, porque están generados antes que el galaxy 3 estuviera en el catalogo, si haces lo siguiente, tal y como me lo han echo en la tienda lo veras.
Entras en programa de puntos, ofertas especiales, luego haces click el bono donde dice "R GEN 20000 GM25" veras una lista titulada telefonos ofertados, en esta lista no esta el Galaxy 3
Me e sacado el galaxy 2.
Y volvemos a empezar con 3 líneas a ver si hay suerte.
Suerte a todos
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Aun no he hecho la portabilidad, entonces si llamo y empiezo todo desde el principio me generarán otra vez dichos bonos a fecha de hoy y así si tendrán validez para el SG s3....!!???
Pdt: me da igual perder los bonos actuales, siempre y cuando empezando del principio pueda volver a generarlos y así utilizar para el S3.
Pdt: me da igual perder los bonos actuales, siempre y cuando empezando del principio pueda volver a generarlos y así utilizar para el S3.
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A mi me paso con 100000 que tenia el año pasado guardados (de bajas)para un amago y al final me tuve que olvidar de ellos.
Lo mejor que puedes hacer es pedir directamente el samsung galaxy 3 con el GM que vayas a tener y asi no tendras problema ya que los bonos te los generaran para ese telefono.Llamas y le dices que has visto que ya esta en el catalogo y que prefieres ese movil xq el q has pedido no lo encuentras en el distribuidor.
Por eso yo ahora que queria un I4S los pedi para ese movil. Siempre viendo que la equivalencia que me daban de ptos era la misma independientemente del terminal que preguntaba (probe con I4S , G S2, Xperia S...)
Pedi 2 I4s me salian a 322€ pero al anularlos para juntarlos te aseguras que te van a valer para el terminal que quieres.Al final I4S 32gb a cero €.
Espero haberme explicado.... si tienes alguna duda...
quote:
Originalmente escrito por espalma
Aun no he hecho la portabilidad, entonces si llamo y empiezo todo desde el principio me generarán otra vez dichos bonos a fecha de hoy y así si tendrán validez para el SG s3....!!???
Pdt: me da igual perder los bonos actuales, siempre y cuando empezando del principio pueda volver a generarlos y así utilizar para el S3.
A mi me paso con 100000 que tenia el año pasado guardados (de bajas)para un amago y al final me tuve que olvidar de ellos.
Lo mejor que puedes hacer es pedir directamente el samsung galaxy 3 con el GM que vayas a tener y asi no tendras problema ya que los bonos te los generaran para ese telefono.Llamas y le dices que has visto que ya esta en el catalogo y que prefieres ese movil xq el q has pedido no lo encuentras en el distribuidor.
Por eso yo ahora que queria un I4S los pedi para ese movil. Siempre viendo que la equivalencia que me daban de ptos era la misma independientemente del terminal que preguntaba (probe con I4S , G S2, Xperia S...)
Pedi 2 I4s me salian a 322€ pero al anularlos para juntarlos te aseguras que te van a valer para el terminal que quieres.Al final I4S 32gb a cero €.
Espero haberme explicado.... si tienes alguna duda...
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Me acaban de dar un bono de bajas y tampoco sirve para galaxy SIII
seguramente no los daran hasta el dia 1
seguramente no los daran hasta el dia 1
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Por cierto ahora que recuerdo me dijeron esta tarde que todavia no lo tenian disponible en el dpto de retenciones aunque si estuviera en el programa de puntos...asi que la unica manera de asegurarte es como te decia antes.
PD: Acabo de untentar unir los bonos y me es imposible....sigue dando error.
quote:
Originalmente escrito por chovik
A mi me paso con 100000 que tenia el año pasado guardados (de bajas)para un amago y al final me tuve que olvidar de ellos.
Lo mejor que puedes hacer es pedir directamente el samsung galaxy 3 con el GM que vayas a tener y asi no tendras problema ya que los bonos te los generaran para ese telefono.Llamas y le dices que has visto que ya esta en el catalogo y que prefieres ese movil xq el q has pedido no lo encuentras en el distribuidor.
Por eso yo ahora que queria un I4S los pedi para ese movil. Siempre viendo que la equivalencia que me daban de ptos era la misma independientemente del terminal que preguntaba (probe con I4S , G S2, Xperia S...)
Pedi 2 I4s me salian a 322€ pero al anularlos para juntarlos te aseguras que te van a valer para el terminal que quieres.Al final I4S 32gb a cero €.
Espero haberme explicado.... si tienes alguna duda...
Por cierto ahora que recuerdo me dijeron esta tarde que todavia no lo tenian disponible en el dpto de retenciones aunque si estuviera en el programa de puntos...asi que la unica manera de asegurarte es como te decia antes.
PD: Acabo de untentar unir los bonos y me es imposible....sigue dando error.
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Acabo de llamar al 609 y le he preguntado xq no funciona lo de generar bonos y me ha tramitado una petición para que algún especialista del canal cliente se ponga en contacto conmigo para resolver la incidencia. Por lo visto dentro del canal cliente hay un icono de ayuda que puedes poner lo que pasa y alguien se pone en contacto para resolver la incidencia. Asi que venga todo el mundo a poner incidencias haber si lo resulven.
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