Atentos, desaparece en el area de clientes el saldo promocional

quote:

---

Originalmente escrito por orangito2
¿A lo mejor realizando una llamada se actualizaría el saldo correctamente?

---

Mi 2x1 es mi número principal, y me gasto una pasta todos los meses. No es una tarjeta que tenga en el cajón.

Resumiendo, que llamo con ella todos los días.

UP

Lo van a arreglar, sí o sí.

quote:

---

Originalmente escrito por icastico
A mi me sigue igual que antes, sin aparecer en la página principal y sin aparecer la fecha de caducidad en el apartado de MI SALDO.

---

+ 1

Y el enlace al formulario de consultas/reclamaciones en línea sigue caído. Suerte que desde este foro se puede utilizar.

Saludos

Que desastre de compañia

Copio y pego texto respuesta recibida a mi última reclamación al respecto, excepto mis datos y el saldo promocional disponible, claro está:

''Hola Jose:

Hemos recibido tu escrito en relación a tu línea 6********, es posible que por alguna incidencia puntual en tu área de cliente no aparezca información sobre tu saldo promocional. En estos momentos dispones de ***€ de saldo promocional.

Estamos a tu disposición las 24 horas del día a través de www.orange.es o en nuestro servicio de atención al cliente 470.

Gracias''.

'Incidencia puntual', jeje. Yo diría 'deliberada omisión de información'

Saludos

quote:

---

Originalmente escrito por vodamena
Copio y pego texto respuesta recibida a mi última reclamación al respecto, excepto mis datos y el saldo promocional disponible, claro está:

''Hola Jose:

Hemos recibido tu escrito en relación a tu línea 6********, es posible que por alguna incidencia puntual en tu área de cliente no aparezca información sobre tu saldo promocional. En estos momentos dispones de ***€ de saldo promocional.

Estamos a tu disposición las 24 horas del día a través de www.orange.es o en nuestro servicio de atención al cliente 470.

Gracias''.

'Incidencia puntual', jeje. Yo diría 'deliberada omisión de información'

Saludos

---

Puntual?

(Contenido eliminado)