[AYUDA] Orange envía a sus clientes ECO IPHONE= iphone USADOS, MANIPULADOS..

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Originalmente escrito por mery1982
yo sigo con dos eco-iphone en buen estado... jeje desde agosto... a falta de 1 tengo 2! en fin... que son un desastre... el caso es que me llamaron a reclamarme uno y me dijeron ya te llamaremos para hacerte la recogida y yo si si cuando querais (ya paso de mas movidas) Y aún estoy esperando... claro que no voy a ser yo quien llame a mis queridos amigos de orange a decirles que lo recojan... la verdad me gustaria vender uno y sacarme unos euritos pero como lo tienen registrado me da miedo que me lo pidan o algo... sabeis si esto prescribe o algo? jajaja en fin... es que pa tener un iphone guardado en un armario casi que mejor se lo lleven... alguna opinion? eso si no quiero movidas y que luego me reclamen... que hariais? gracias

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A mi me paso con yoigo que cancele una porta y me llamaron para recogerlo y nunca venian, me llamaron 3 veces y no vinieron y no me volvieron a llamar, el movil lo tiene mi madre y ya esta destrozado hace 3 años.
Con orange cambie un x6 hace año y pico porque no iba bien y me mandaron el nuevo sin recogerme el otro, nunca me llamaron para recogermelo y a los 6 meses o asi lo vendi y no tube problemas.
Si me fuesen llamado quiza lo hubiera tenido que pagar... yo me la jugue, cada uno ya que haga lo que crea conveniente

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Originalmente escrito por Neo_0
Pasaron los 60 dias desde que envie el movil, y ahora tienen c*j*ne* a decirme que abren incidencia y que de 20 a 70 dias, me llamaran para ingresarme el dinero.. pero de que van?''' seran hij*dep*t*... osea que primero me estafan con el iphone, despues me estafan otra vez diciendome q les envie ese y me dan otro nuevo, y desp no cumplen nada, y me dicen q espere 60 dias................... que hijos de la grandisima p*t*.. ahora a esperar mas? de eso nada.. hare amago.. cojere un telefono.. me pondre a llamar a concursos de la tele y tal. y cuando llegue factura la deniego en el banco.. a tomar x c*l*... que me metan en el asnef me la suda.. la hipoteca la tengo ya exa..

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con 2huevos!!!!!

El problema es que no voy a faltar un dia al trabajo , por ir a consumo.. no me es viable ese paso..

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Originalmente escrito por lindaninas


+1, efectivamente hay más casos en el foro, ahora están enviando eco iphones a los que no seguimos adelante con la portabilidad a otra compañía y aceptamos la contraoferta de orange, de hecho ya estoy en contacto por privado con algún otro usuario que está en la misma situación, esperando que pasen a recogerle el móvil y le manden otro porque tb. le llegó con rayaduras; en otros casos los más afortunados a pesar de recibir un eco iphone les llega un móvil nuevo todavía con los protectores (producto de devolución que no fue usado), por eso en algunos casos está bien, pero en otros te llega un móvil usado, manipulado...




Efectivamente, tú tuviste bastante suerte a pesar de ser un eco iphone, te venía con precinto la caja exterior porque la vuelven a envolver con el plástico, la mía tb. venía replastificada (la caja) pero se notaba que la caja ya había sido tocada, tenía algunas marcas y una cruz, restos de celo.., y al abrirla la sorpresita del teléfono...
Como comenté en otro hilo, tb. a mi pareja le mandaron un eco iphone(yo realizé las 2 portabilidades para cambiarnos juntos, y al final aceptamos la contraoferta de orange) pero el de mi pareja aunque tenía tb. marcas en la caja y demás, el teléfono estéticamente está perfecto (aún no lo ha usado), con los protectores y no parece haber sido usado. Lo único que por ejemplo no coincide el imei del teléfono con el de la caja (porque lo han remanufacturado en otra caja)



Algunos de Orange o no están muy al loro o no te quieren reconocer que el eco iphone son iphones usados, procedentes de devoluciones, remanufacturados... Pero alguno de los operadores me lo ha dicho claramente, lo GRAVE viene del engaño, a mí no me ofrecieron un Eco iphone, sino un Iphone 4 nuevo, nadie me comentó nada del Eco Iphone, fue unos días después cuando leo en el foro lo que le estaba pasando a algún otro usuario y desgraciadamente me tocó tb., hablando posteriormente con una operadora de portabilidades me comenta que lo que están ofreciendo ya para cancelación de portabilidades son los Eco iphone, ya te lo dejen a 109, 209, 89, o 0 euros en función de los puntos y consumo. Esta chica me comentó que un Eco iphone es un iphone remanufacturado, procedente de devoluciónes (y en algunos casos puede estar usado, ya que por lo visto no deben revisarlo demasiado).
Lo que sinceramente me parece una PRÁCTICA RASTRERA POR PARTE DE ORANGE!! Sobre todo porque la mayoría no te avisan de que van a mandarte eso, te enterás después. Eso es lo peor, la información inadecuada y que no se corresponde con lo ofertado. Otra cosa es que te lo digan y tú aceptes, al menos te están avisando, pero no es así, lo hacen a traición, engañando.

Llevo ya varias llamadas y sigo en las mismas, supuestamente me mandarán otro cuando tengan stock (me están dando largas...??) ya que lo que me mandarán es otro Eco Iphone, y lo más que puedo esperar es tener suerte y que me llegue uno de los que están bien... Básicamente es lo que me ha dicho un superior, en una de las últimas llamadas, o Eco Iphone o nada (desistir de la oferta y devolverlo). Voy a ver si consigo hablar con un operador razonable, que me lo solucione, o si me mandan uno que está bien, sino DENUNCIA al canto, a CONSUMO, OCU... PERO NO ME VOY A QUEDAR DE BRAZOS CRUZADOS, y por otro lado con esto se están ganando que me largue de la compañía, después de más de 10 años (mi tarjeta todavía es de amena), el caso es que no me iré sola, lo tengo claro si me voy yo, se va toda la familia, los cambio a todos (mis padres, hermanos... 5 líneas y una de internet tp doméstica), como siga en este plan con los clientes, ORANGE VA A PERDER CLIENTES A LA VELOCIDAD DE UN RAYO...
CON SU NUEVA PRÁCTICA DE REUTILIZAR LOS TELÉFONOS, INCLUIDO LOS USADOS.

Y como comento no soy la única afectada, desgraciadamente no es un caso aislado..

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Me parece flipante....................

Entre las bajadas en la velocidad en los planes Delfin, y esto me da que orange se va a quedar como cliente solo con el Operador ese que te ta dando la brasa, x no decir otra cosa.........


Asi van de c*l*, y lo digo xk trabajo yo en otra de las grandes y por lo menos k yo sepa hasta ese nivel de cutrez no llega.

Hazle fotos y subelo al foro oficial de orange