La semana pasada recibí un T300 solicitado a través del Club Amena. El viernes, estando fuera de casa, recibo dos MMS (uno de El Pais y otro de El AS), si haber recibido previamente el mensaje de confirmación del 2228. Llamo al CAC para preguntar si es una promoción, si están dando de alta de manera automática y si tiene coste. Me contesta que si tienen coste, primero me dice que de 15 céntimos y luego corrije y dice que de 30 :eek: Solicito hacer una reclamación y me dice que espere a que llegue la factura porque el no puede ver en ese momento si se han cobrado o no.
A través de Internet doy de baja el servicio y al llegar a casa me pongo a leer la documentación y veo que en la carta que me enviaron los del Club Amena pone que esos mensajes son gratis hasta el 31 de Marzo. Vuelvo a darme de alta en el 2228, y a entre las 12 de la noche y las 2 de la mañana recibo más de 10 MMS de bienvenida además de los correspondientes de El Pais y el AS. Por la mañana otros 4
Además, llamé al CAC para preguntar si lo que me pone en la hoja de que los MMS a móviles Amena van a se a 15 céntimos para toda la vida es para todos, sólo para los que se den de alta ahora o sólo para los de la promoción del Club Amena. No he conseguido obtener una respuesta coherente, porque la persona que me atendió se iba por las ramas, hablandome de que mi móvil puede enviar los mensajes "a cachos" y entonces cobrarme uno, dos o tres mensajes. Tras aclarar que eso es en los sms y no en los mms, seguí sin obtener respuesta a mi pregunta. ¿Atienden varias llamadas a la vez? Porque eso es lo que parece. La otra opción es que no tienen ni idea, no les apetece buscar las respuestas o no tienen donde hacerlo, y encima no son capaces de decirlo claramente. Realmente penoso.
Si alguien sabe algo sobre el precio de los MMS, agradecería una respuesta.
