4 años cobrandome de mas

Llevo en vodafone unos diez años pero desde el ultimo cambio de taarifa(25mas) hace unos 4 ó 6 años me ocurre lo siguiente: esta tarifa consta de un minimo de 25€ mas 5€ por tener gratuitas las llamadas internas y un nº faborito, pues resulta que desde el principio me han estado cobrando todas las llamadas a este nº.Es una pasta pq a este nº se llama muchisimo, casi la mitad de la factura, pues vodafone se esta haciendo el loco para no abomarme es dinero. A ver si a alguien le a ocurrido algo parecido y como termino todo.

mi firma resume tu hilo.


que te hagan un recalculo.

Has de llamar a facturación y pedir que repasen la factura y en caso de que esté incorrecta que vuelvan a facturarte el mes en cuestión.

A mi mes tras mes se me equivocan y ya estoy cansado de reclamar y muchas veces ya ni reclamo.

Espero que se te solucione cuanto antes el problema.

Suerte.

Saludos

me lo estan recalculando pero lo estan haciendo desde hace ya casi un mes. Ellos dicen que tienen de plazo hasta el dia 8 de novienbre, que cuando se me termona la permanencia. A ver si el lunes 8 tengo una respuesta pq si no me hacen el abono del dinero me voy derechito a la oficina del consumidor.

Yo cuando tengo incidencia abierta por recalculo de la factura, devuelvo el recibo y ya pagaré yo lo que corresponda, que luego cuesta que te devuelvan lo tuyo

De entrada me sorprende que estés reclamando todas las facturas de hace 4 años hasta ahora...

¿Cómo no te diste cuenta antes? :S

[QUOTE]Originalmente escrito por gomadon
Llevo en vodafone unos diez años pero desde el ultimo cambio de taarifa(25mas) hace unos 4 ó 6 años me ocurre lo siguiente: esta tarifa consta de un minimo de 25€ mas 5€ por tener gratuitas las llamadas internas y un nº faborito, pues resulta que desde el principio me han estado cobrando todas las llamadas a este nº.Es una pasta pq a este nº se llama muchisimo, casi la mitad de la factura, pues vodafone se esta haciendo el loco para no abomarme es dinero. A ver si a alguien le a ocurrido algo parecido y como termino todo. [/QU

con todo el respeto del mundo,...CREO Q TIENES MAS CULPA TU Q ELLOS!!!!.....pq chico, mira q no darse cuenta durante 4 años......

hombreee, si la foto de tu avatar es de tu chica no me estrana que no tienes tiempo para mirar la factura
ahora en serio: a mi tambien me facturan mal y me costo un mes que lo reconoscan, ...... armate de paciencia y a reclamar!!!!!!

kaduss tienes rozon, parte de la culpa es mia tenia que haberme fijado en mas en las facturas pero de aqui en adelante no me fijare en las facturas mes a mes. De todas formas tamben tengo que decir que me tope con una operadora muy competente, que ya es raro, que me informo de todo A ver en que termina todo esto

a ver q te dicen, me imagino q en 4 años sera un pastizal lo q te tengan q devolver.