Buenas, tengo el mismo problema, como veras en un hilo mio mas abajo, a dia de hoy en una linea se ha solucionado la incidencia, bueno mas o menos, ahora al consultar el consumo con *113# me sale algo, aunque no se corresponde con el saldo positivo que deberia tener, y tambien me sale algun detalle de llamadas en internet, aunque no todas. En la otra linea todavia no lo han solucionado.
Para consultar el consumo puedes entrar en la web poniendo pero seleccionando
prepago en vez de contrato y te saldra el detalle igualmente aunque seas de contrato, aunque no se si es 100% fiable con respecto a lo que te van a facturar.
No poder consultar el detalle de consumo pase, si tienen una incidencia que no pueden solucionar que le vamos a hacer, pero no poder consultar las facturas no creo que sea legal, mas cuando no mandan facturas en papel. Yo porque tengo saldo positivo en estas lineas y no me estan cobrando nada todavia pero si no ya les estaba poniendo una reclamacion...
Edito: al consultar el consumo con *113# me sale "Su credito es de X,XX €" entiendo que eso es posivo, pero no se corresponde con el mi saldo positivo real, y de hecho se corresponde con el consumo que he hecho este mes en esa linea tal y como sale en internet, por lo que de hecho no han solucionado la incidencia en mi caso...
