me han cobrado la tarifa plana de internet!!! (por no portabilizarme)
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hice una portabilidad a movistar, y me ofrecieron a cambio el n97 mini con el 50% de descuento en mi consuma y la tarifa plana de internet gratuita durante un año... Hasta ahí todo bien, hasta que el otro día me llega la facturita, con el descuento bien, pero la tarifa plana de internet cobrándome los 15 leuros!! he llamado y la tía dándome largas que no se puede quitar, q me penalizan... estoy alucinando.. yo no quiero una tarifa plana por 15 euros sobretodo pq apenas la uso!os la están cobrando a alguien más que hiciera porta??
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Llama al numero de portas, al 607 100 199, no llames al 123 que no se enteran. E imagino que despues de hablar con portas tambien te tocará hablar con facturación.
Suerte.
quote:
Originalmente escrito por anarumbera
hice una portabilidad a movistar, y me ofrecieron a cambio el n97 mini con el 50% de descuento en mi consuma y la tarifa plana de internet gratuita durante un año... Hasta ahí todo bien, hasta que el otro día me llega la facturita, con el descuento bien, pero la tarifa plana de internet cobrándome los 15 leuros!! he llamado y la tía dándome largas que no se puede quitar, q me penalizan... estoy alucinando.. yo no quiero una tarifa plana por 15 euros sobretodo pq apenas la uso!os la están cobrando a alguien más que hiciera porta??
Llama al numero de portas, al 607 100 199, no llames al 123 que no se enteran. E imagino que despues de hablar con portas tambien te tocará hablar con facturación.
Suerte.
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si me parece q tendré q hablar con ellos.. pq no se enteran de nada.. toy superpreocupada. espero que no me obliguen a pagar una pasta por quitármela, lo q es seguro q en este periodo de facturación me la cobran fijo!
quote:
Originalmente escrito por scrooge
Llama al numero de portas, al 607 100 199, no llames al 123 que no se enteran. E imagino que despues de hablar con portas tambien te tocará hablar con facturación.
Suerte.
si me parece q tendré q hablar con ellos.. pq no se enteran de nada.. toy superpreocupada. espero que no me obliguen a pagar una pasta por quitármela, lo q es seguro q en este periodo de facturación me la cobran fijo!
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Tranquila, si te la ofrecieron gratis 12 meses, en el dpt de portas lo veran y te lo aplicaran, y si ellos no te lo dicen, diles tu que te habran una incidencia para que te devuelvan los 15 euros.
Suerte
quote:
Originalmente escrito por anarumbera
si me parece q tendré q hablar con ellos.. pq no se enteran de nada.. toy superpreocupada. espero que no me obliguen a pagar una pasta por quitármela, lo q es seguro q en este periodo de facturación me la cobran fijo!
Tranquila, si te la ofrecieron gratis 12 meses, en el dpt de portas lo veran y te lo aplicaran, y si ellos no te lo dicen, diles tu que te habran una incidencia para que te devuelvan los 15 euros.
Suerte
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estos de vodafone, man decepcionado
quote:thanks mañana llamo y verems si tengo suerte...
Originalmente escrito por sergio45
Tranquila, si te la ofrecieron gratis 12 meses, en el dpt de portas lo veran y te lo aplicaran, y si ellos no te lo dicen, diles tu que te habran una incidencia para que te devuelvan los 15 euros.
Suerte
estos de vodafone, man decepcionado
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Jeje tantas veces me an decepcionado a mi jeje
Suerte y paciencia
quote:
Originalmente escrito por anarumbera
thanks mañana llamo y verems si tengo suerte...
Jeje tantas veces me an decepcionado a mi jeje
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