Dios que rastreros son en amena......

Os cuento la última de esta compañia......En marzo me paso de prepago a contrato sin coger fono, ahora al ver que han quitado que compute las llamadas gratis en el consumo minimo, digo a pasarme a prepago......
Total que llamo y digo: buenas tardes me quiero pasar a prepago.....contestacion: usted no puede xq tiene una permanencia de 18 meses y yo.....¿¿¿¿¿¿QUE??????? Pues total me han estado dando el coñazo y el lunes me llamaran con el "tema resuelto"....supuestamente, como me toque reclamar a la OMIC, es que me voy a cagar en sus p*t* muertos....que asco de compañia, aunque como todas, movistar es = o peor......

Llevo desde el 2001 en esta compañia la mayoria del tiempo de contrato y no me han ofrecido nada mas que mierda de telefonos, ni una p*t* promo d sms gratis o algo asi y ahora esto.....yo creo que me voy a acabar haciendo de mars telecom o algo asi....de otro planeta xDDDDDDDDDDDDD

saludos

A mi por no pasarme a prepago me ofrecieron 9 meses sin consumo minimo....Llega la factura y sorpresa!!!!Entre que los findes ya no valen y que me han cpbrado el consumo minimo a pagar 5€.
Ya toco reclamar y me dijeron que a partir del proximo lo aplicarian.
lLa verdad es que amena es la mejor en devoluciones creo yo comparada con movistar

saludos

En la empresa nos dieron unos moviles, me dijeron que 12 meses, y me grabaron la conversacion con compromiso de 12 meses, el otro dia llamo y me dicen que todavia tengo permanencia, que son 18 meses. XD

Al final reclame, me pasaron a otra tia y esta ya me confirmo que efectivamente yo acepte 12 meses y que es lo que esta grabado.

la migracion la hiciste en una tienda?

algunas tienen la extraña costumbre de marcar la casilla "terminal a precio promocional" que adorna mucho y provoca una hinchazon del compromiso de permanencia, de 0 a 18 meses vamos.

no te preocupes colditzz a mí me hicieron lo mismo que a tí el departamento de migración y el 470, no paraban de decirme que tenía compromiso permanencia 18 meses cuando no lo era, pues trabajaba en amena y veía a diario mis datos en los sistemas. piensa que tanto en el departamento de migraciones seguramente tienen incentivos si logran que ese contrato no se migre a prepago y que es lo mas facil pues decirle al cliente que tiene compromiso y si cuela pues unos eurillos al bolsillo, te vuelvo a decir que me tiré mas de una hora para lograr que me migraran la linea, muchos agente tambien solo miran la fecha en la que empiezas el contrato y no miran realmente que tengas compromiso permanencia, acostumbrate cuando llames a quedarte con el nombre y apellido de la persona que te gestiona la llamada y repiteselo para que sepa que puedes reclamarle a el/ella la información que te da erroneamente, cuando yo llame me colgaron 2 veces en el 470 y otras 2 en migraciones y casualmente ninguna de las 4 personas dejo en los sistemas registrada mi llamada como cortada.
como tu dices es un asco de compañia, saludos

Busca el contrato y se lo envias por fax, ami me a pasado lo mismo fui a la tienda les pedi k miraran este numero llamaron para ver el dia d migracion, buscaron mi contrato se lo enviaron a amena por fax, y gualaaaa...ya esta disculpas y 6 meses con 6€ por permanecer en contrato...como el consumo minimo la linea son 6€ pos bueno...es como sino pagara minimos si no la uso y mientras sigo con el saldo a favor k tenia en el contrato jejejeje, prueva eso...

Saludosss

Ok,muchas gracias a todos,pues esperare ya al lunes a ver que me dicen, y sino mirare a ver con lo que me habeis dicho

gracias y saludos

Hoy me mandan un sms y m dicen: Atencion al cliente. SR garcia se ha comprobado que dispone de compromiso en la linea xxxx hasta el 23/09/07 en su contrato consta adquirio nokia 3510i

Pero que hij*dep*t* que son,dios me voy a ir de esta p*t* compañia askerosa, y eso k llevo dsd el 2001.
Pues mi historial es: en 2001 m doy de prepago, en 2003 me paso a contrato sacando un 3510i, osea este fono, en noviembre 2005 paso a prepago y en marzo 2006 a contrato otra vez sin sacar fono, ahora me kiero pasar a prepago y m dicen que tengo compromiso x el movil k saqué en 2003????que di de baja ya ese contrato......k hij*dep*t*, ya no saben que hacer estas ratas para parar el goteo de gente k se va, k sucios k son, llamo y digo pasame YA a prepago, no señor no podemos bla bla bla, k perros, m van a volver a llamar........dios que puedo hacer????

saludos

Denuncia en consumo a ver si espabilan, aporta copias de todos los contratos y no borres ese SMS que te han mandado.

Salu2 y suerte

OK, a ver que me dicen cuando me llamen.....xq la p*t* del consumo es que en mi ciudad te tardan perfectamente 3 meses.......


saludos