penalizacion sin terminal?

hola ¡

tengo una duda, puede Vodafone cobrarme penalizacion por un numero que pretendi portar, pero que tras la oferta de movistar, cancele dicha portabilidad, pero vodafone hizo caso omiso.

Tras la portabilidad por cuenta de vodafone, no recogi ni el telefono ni la nueva tarjeta, y solicite los papeles que habia firmado. Esto ocurrio hace 3 meses, pero ahora me interesa recuperar el numero, pero no a cualquier precio

un saludo