puntos movistar

buenas, alguno sabeis cuando suman los puntos acumulados durante un mes a la cuenta? es q llevo todo el mes viendo en la pagina d movistar q tengo 43540, esperando q llegara el dia 17 para q sumaran los puntos y llegar a los 45000 y poder pillarme un telefono, cual es mi sorpresa al llegar ese dia y me llega un msm d movistar diciendo q tengo 43540, y en la pagina sigue poniendo los mismos puntos desde hace un mes. A ver si alguno me sabeis decir algo

El mensaje de Movistar te lo envían el mismo día que cierran período de facturación para realizar los procesos de generación de facturas, es decir, el día 17 de cada mes pero con los puntos del período anterior.

Hasta pasados unos 10 días después del cierre de la facturación en curso, no se actualizan los puntos en la cuenta de cada cliente.

Así que hasta dentro de un par de días no podrás consultar de nuevo tus puntos.

Ni los puntos ni nada, del 17 al 25-27 el tema de las facturas esta digamos en el aire, procesandose y tal, espera un poco mas.

Saludos.