problema con el sistema android de mi huawei

Buenas, mi Huawei se empezó a encender y apagar todo el rato, consigo entrar en el menú de EMUI, e intento descargar la última versión y recuperar el sistema, se me conecta a la wifi , pero un rato después
me dice finalmente: error al obtener info del paquete. Como puedo hacer entonces? probé ya con un par de wifis.y nada.
Puede ser que esté muy petada la memoria y por eso no me permita descargar dicho paquete del servidor?
necesitaría una solución sin llegar al extremo de resetear a fábrica...