[AYUDA] Baja de TV por pixelaciones

1.010 2
 #1
Escrito   1  0  
Hola
Tengo hace tiempo pixelaciones en la TV. Me han cambiado varias veces el deco y no se soluciona.
Puedo pedir el baja de la TV , sin tener que pagar la permanencia por mal servicio??

Gracias
 #2
Escrito   2  0  
quote:
Originalmente escrito por @Ulacristi
Hola
Tengo hace tiempo pixelaciones en la TV. Me han cambiado varias veces el deco y no se soluciona.
Puedo pedir el baja de la TV , sin tener que pagar la permanencia por mal servicio??

Gracias

No.
Si el servicio no funciona o sufres pixelaciones, tendrás que abrir avería e insistir a Vodafone para que te revisen la instalación interna y externa hasta dar con el problema. Las veces que sean necesarias hasta solucionarse el problema.

No es un motivo para irte libremente. De hecho, si por una avería estás varias horas o días sin servicio de televisión, que sepas que no tienes derecho a indemnización. Solo en el internet fijo y móviles, siempre que la avería supere un tiempo concreto y haciendo reclamación y demás.

 #3
Escrito   1  0  
Yo ya no estoy en Vodafone pero también se me píxelaba y también a mi cuñado , imagino que será un fallo común
Volver a Vodafone