[AYUDA] Mejora condiciones no aplicada

482 2
 #1
Escrito   1  0  
Buenas tardes,

Tras haber recibido una llamada de Orange indicándome que terminaban los descuentos que me habían aplicado hace un año (me dijeron todos mis datos e información privada) y que como fidelizacion me los podían renovar un año más. Tras estar más de una hora al teléfono y realizar la oportuna grabación de aceptación, al día siguiente no recibo el SMS de confirmación así que llamo para informarme y resulta que no tienen constancia de nada.

Quiera saber si me pueden ayudar, ya que he perdido varías horas al teléfono y al final para nada. No entiendo como puede pasar esto….

Saludos y muchas gracias
 #2
Escrito   1  0  
Hola chalvesgml. Desde el foro no tenemos la posibilidad de ver o aplicar campañas de fidelización por lo que solo puedo recomendarte que cuando puedas, llames al 1470 para que te pasen con los compañeros de ese área y verificar las opciones que tengas disponibles.

Un saludo.
 #3
Escrito   1  0  
Hola,

Por desgracia en el 1470 no me han resuelto nada. Es desesperante que después de tantos minutos de teléfono nadíe me sepa resolver nada.

Saludos
Volver a S.A.C. oficial