[PROBLEMA] Error Orange tv en ios 13.1.2

Buenos días tengo un iPad de sexta generación en iOS 13.1.2 y la App de Orange en la versión 4.1.0 actualmente las dos ultimas versiones resceptivamemte y cuando meto mi usuario y contraseña me aparece un mensaje de dispositivo desconocido, resaño que tengo 3 dispositivos activos de los 5 que permite, el Deco una Smart tv y un móvil android, tambien probé en un iPhone 7plus y accedí sin ningún problema. Alguien me puede dar una posible solución? Entre ahora mediante Safari me permitio vincular el dispositivo pero a la hora de reproducir me sale el error en la reproducción del contenido(EO)

quote:

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Originalmente escrito por @outlawesp
Buenos días tengo un iPad de sexta generación en iOS 13.1.2 y la App de Orange en la versión 4.1.0 actualmente las dos ultimas versiones resceptivamemte y cuando meto mi usuario y contraseña me aparece un mensaje de dispositivo desconocido, resaño que tengo 3 dispositivos activos de los 5 que permite, el Deco una Smart tv y un móvil android, tambien probé en un iPhone 7plus y accedí sin ningún problema. Alguien me puede dar una posible solución? Entre ahora mediante Safari me permitio vincular el dispositivo pero a la hora de reproducir me sale el error en la reproducción del contenido(EO)

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Hola me pasaba igual
Lo unico que acabo de hacer es restaurar el iphone e instalar otra vez la aplicacion orange que es la misma la 4.1.0 y ahora si puedo entrar desde el iphone

El caso es que en el iPhone se ve y en el iPad no