[AYUDA] ¿Tiene que enviar mi padre alguna documentación al traer su número a Tuenti Prepago?

18.061 8
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Hola saludos!!!

El otro día le hice una portabilidad a mi padre a Tuenti prepago (antiguo cliente de Orange) porque la cobertura no le iba muy bien, mañana se hace efectiva su portabilidad, y como es la primera vez que portamos una linea a Tuenti pues la duda está si tenemos que adjuntar alguna documentación del DNI, puesto que no nos la han pedido durante la tramitación de dicha portabilidad. ¿Se quedaría sin linea mañana?. Gracias.
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quote:
Originalmente escrito por Nexustwo
Hola saludos!!!

El otro día le hice una portabilidad a mi padre a Tuenti prepago (antiguo cliente de Orange) porque la cobertura no le iba muy bien, mañana se hace efectiva su portabilidad, y como es la primera vez que portamos una linea a Tuenti pues la duda está si tenemos que adjuntar alguna documentación del DNI, puesto que no nos la han pedido durante la tramitación de dicha portabilidad. ¿Se quedaría sin linea mañana?. Gracias.


¡Hola Nexustwo!
No, no te preocupes. No necesitáis adjuntar nada. Si la documentación es correcta, la portabilidad se completará con éxito. Si algún dato es incorrecto, dará error y habría que solicitarla de nuevo. Pero si todo está ok, no problem! Sólo hay que esperar a que se complete el proceso emoticon sonrisa

Cualquier otra duda, ya sabes dónde encontrarnos emoticon guiño
Un saludo!
 #3
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Ya no hace falta mandar copia escaneada del dni?
 #4
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quote:
Originalmente escrito por @gadesphone
Ya no hace falta mandar copia escaneada del dni?

Pues al parecer no, hasta la fecha de hoy no le han solicitado ningún tipo de documentación
 #5
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Yo me acuerdo que cuando hacias la porta en la web habia una opcion para mandar la copia del dni
Para poder empezar la porta.
Ya no lo piden por lo visto no?
 #6
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Hola! El DNI se comprobará en el proceso de Portabildiad. Si no coinciden los titulares, la portabilidad se rechazará. Cualquier duda o problema, no dejéis de escribirnos emoticon sonrisa
Un saludo!
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Efectivamente ahora mismo he echo la porta y no me han pedido
Copia del dni
 #8
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quote:
Originalmente escrito por @tuenti
Hola! El DNI se comprobará en el proceso de Portabildiad. Si no coinciden los titulares, la portabilidad se rechazará. Cualquier duda o problema, no dejéis de escribirnos emoticon sonrisa
Un saludo!


y los datos como se comprueban?

Con los datos que hemos metido en la web y con los datos
que está registrada la sim que va a donar?
 #9
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quote:
Originalmente escrito por @gadesphone
y los datos como se comprueban?

Con los datos que hemos metido en la web y con los datos
que está registrada la sim que va a donar?

Contrastando los datos registrados en ambas operadoras. Si algún dato no coincide, la portabilidad falla.
Cualquier otra duda, aquí estamos emoticon sonrisa
Un saludo!
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