[AYUDA] NO puedo acceder a la última factura después de baja

Como dice el título, cause baja en tuenti el 28 de agosto. Actualmente puedo entrar en tuenti y en el apartado de movil me dice que puedo acceder a la facturación. Pero se queda pensando el navegador y no accede por lo que no puedo descargarme la factura que me han cobrado ahora y de la que quiero reclamar.
También quisiera saber como puedo presentar una reclamación por la facturación ahora que ya no estoy de alta en tuenti.
Gracias.

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Originalmente escrito por sergicape
Como dice el título, cause baja en tuenti el 28 de agosto. Actualmente puedo entrar en tuenti y en el apartado de movil me dice que puedo acceder a la facturación. Pero se queda pensando el navegador y no accede por lo que no puedo descargarme la factura que me han cobrado ahora y de la que quiero reclamar.
También quisiera saber como puedo presentar una reclamación por la facturación ahora que ya no estoy de alta en tuenti.
Gracias.

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Hola sergicape! Mándanos por mensaje privados tus datos, número de teléfono y DNI del titular de la línea para revisarla. Saludos!

Os pasé los datos por privado, pero no he tenido contestación.

Y sigo sin poder acceder a la factura, a pesar de que hace días que está pagada.

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Originalmente escrito por sergicape
Y sigo sin poder acceder a la factura, a pesar de que hace días que está pagada.

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Hola! Como te informamos por privado, a través de la incidencia que tienes abierta (772495) te avisarán de todo. Sentimos la espera. Saludos!