[AYUDA] Caídas contínuas de la conexión a Internet en las que llama el comando ATM OAM F5

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Buenos días. Os quiero comentar unos problemas que llevan ocurriendo desde que empezó el verano.
Empezaron a haber cortes de línea muy frecuentemente durante muchos días, así que llamamos a Orange (a un 902 si no recuerdo mal...) varias veces y nos cambiaron el router a un Huawei HG532s porque decían que el nuestro estaba defectuoso.
Todo funcionó bien durante una semana, hubo unos días que funcionó mal, pasó y volvió a funcionar bien unas semanas. Ayer ha vuelto a dar problemas. Esta vez, he activado el registro y he tomado valores de la página del router para poder ayudar con el diagnóstico de la mejor forma que pueda.

Este es el registro durante la última hora:
quote:
2014-8-20 12:30:8 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 12:29:13 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 12:28:28 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 12:27:38 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 12:27:28 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 12:26:33 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 12:25:8 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 12:24:23 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 12:23:38 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 12:22:38 Daemon Notice cms 1 WAN connection nas_8_35 disconnected.(ERROR_NOT_ENABLED_FOR_INTERNET)
2014-8-20 12:22:38 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 12:18:19 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:<IP ocultada>,DNS server:62.36.225.150,62.37.228.20) nas_8_35 connected.
2014-8-20 12:14:13 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 12:13:28 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 12:10:53 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 12:9:53 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 12:5:28 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 12:4:43 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 12:4:0 Daemon Notice cms 1 WAN connection nas_8_35 disconnected.(ERROR_NO_ANSWER)
2014-8-20 11:59:1 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:62.151.226.157,DNS server:62.36.225.150,62.37.228.20) nas_8_35 connected.
2014-8-20 11:57:58 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 11:56:58 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 11:56:33 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 11:54:58 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 11:54:43 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 11:53:59 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 11:53:52 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 11:52:55 Daemon Notice cms 1 WAN connection nas_8_35 disconnected.(ERROR_NOT_ENABLED_FOR_INTERNET)
2014-8-20 11:52:52 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 11:47:33 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:<IP ocultada>,DNS server:62.36.225.150,62.37.228.20) nas_8_35 connected.
2014-8-20 11:47:27 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 11:46:48 Daemon Notice cms 1 WAN connection nas_8_35 disconnected.(ERROR_NOT_ENABLED_FOR_INTERNET)
2014-8-20 11:46:47 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 11:45:48 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:<IP ocultada>,DNS server:62.36.225.150,62.37.228.20) nas_8_35 connected.
2014-8-20 11:45:42 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 11:44:43 Daemon Notice cms 1 WAN connection nas_8_35 disconnected.(ERROR_NOT_ENABLED_FOR_INTERNET)
2014-8-20 11:44:42 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 11:41:57 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:<IP ocultada>,DNS server:62.36.225.150,62.37.228.20) nas_8_35 connected.
2014-8-20 11:39:17 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 11:38:32 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 11:37:37 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 11:36:37 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate
2014-8-20 11:36:26 Daemon Notice cms 1 WAN connection nas_8_35 disconnected.(ERROR_NO_ANSWER)
2014-8-20 11:30:57 Daemon Notice cms 1 WAN connection(IP:<IP ocultada>,DNS server:62.36.225.150,62.37.228.20) nas_8_35 connected.
2014-8-20 11:30:47 Daemon Notice cms 104500 DSL activate successfully
2014-8-20 11:30:2 Daemon Notice cms 1 WAN connection nas_8_35 disconnected.(ERROR_NOT_ENABLED_FOR_INTERNET)
2014-8-20 11:30:2 Daemon Notice cms 104500 DSL deactivate

Estado de la línea por la mañana a las 10:
quote:
Velocidad de línea de subida (kbps) 640
Velocidad de línea de bajada (kbps) 5504
Modo G.dmt
Tipo de canal Entrelazado
Márgen de ruido de Subida (dB) 12
Márgen de ruido de Bajada (dB) 11
Atenuación de Subida (dB) 11.5
Atenuación de Bajada (dB) 18
Potencia de salida de subida (dBm) 12.5
Potencia de salida de bajada (dBm) 19.5
CRC de subida 1
CRC de bajada 0
FEC de subida 2
FEC de bajada 0

quote:
Estado de la línea DSL a las 12:21: (No funciona Internet, Comando ATM OAM F5 falla)
Velocidad de línea de subida (kbps) 640
Velocidad de línea de bajada (kbps) 7296
Modo G.dmt
Tipo de canal Entrelazado
Márgen de ruido de Subida (dB) 21
Márgen de ruido de Bajada (dB) -1
Atenuación de Subida (dB) 10.5
Atenuación de Bajada (dB) 15.5
Potencia de salida de subida (dBm) 12.5
Potencia de salida de bajada (dBm) 19.5
CRC de subida 322
CRC de bajada 2541
FEC de subida 660
FEC de bajada 38494

He sacado las horas de conexión y desconexión del registro, en las cuales se puede apreciar como durante toda esa hora ha estado más de la mitad del tiempo la conexión caída:

Dejó de funcionar a las 11:30:2, empezó a funcionar a las 11:30:57. (55 seg)
Dejó de funcionar a las 11:36:37, empezó a funcionar a las 11:41:57. (5 min 20 seg)
Dejó de funcionar a las 11:44:43, empezó a funcionar a las 11:45:48. (1min 5seg)
Dejó de funcionar a las 11:46:47, empezó a funcionar a las 11:47:33. (46seg)
Dejó de funcionar a las 11:52:52, empezó a funcionar a las 12:2:21. (9min 29seg)
Dejó de funcionar a las 12:4:0, empezó a funcionar a las 12:18:19. (14min 19seg)
Dejó de funcionar a las 12:22:38, empezó a funcionar a las 13:2:5. (39min 27 seg)


Después de las 12:30, ha tardado 32min 2 seg más en volver a funcionar la conexión para que pudiese publicar este mensaje. No he conseguido publicar en los 5 minutos que ha funcionado la conexión el mensaje en lo que me conectaba al foro, mejoraba el formato y ocultaba alguna IP del log que quedó visible y he tenido que esperar dos minutos más...

Muchas gracias y espero que me podais ayudar.
 #2
Escrito   0  0  
Hola Astu04!

Cuando puedas, pásame un privado con tus datos (NIF, nombre completo, nº de línea) y le echo un vistazo a la conexión. Confírmame si conectas por cable o por Wi-Fi y como se quedarían las luces del router durante las desconexiones. Si puedes, también, deja conectado el router en el cajetín PTR.

Saludos.