[AYUDA] Renovación Anticipada de Bono de datos Tarifa Mundo

Hola:
Ayer consumí todos los datos de mi bono de 2GB en una tarjeta prepago Mundo.
He intentado renovarlo anticipadamente, tal y como pone en la web, enviando un mensaje al 470 con el texto "Renovación Mundo 2 GB", pero ni se ha renovado el bono ni he recibido respuesta alguna.
Trás varias llamadas a Atención al cliente, cada operador me dice una cosa, que; que envíe en sms en mayúsculas, con espacios, en minusculas, sin espacios, que lo envie al 470, otro que lo envie al 1470, etc
Despues de varios intentos, enviando el sms en todas sus variables posibles, sigo sin poder renovar el bono de forma anticipada, ni recibo respuesta al los sms enviados.
¿Podéis ayudarme a renovar dicho bono de forma anticipada?.
Gracias

Hola hiperact!!

Si que se puede renovar el bono de datos de la tarifa mundo en las versiones de 500Mb, 1Gb 2GB enviando un SMS desde el teléfono al 470 con el texto:
- renovación 500 Mb
- renovacion 1 Gb
- renovación 2 Gb

Si tienes problemas para renovar los datos de tu tarifa SIM Mundo pásame estos datos por MP que te lo reviso y soluciono:
- Nombre completo y dos apellidos.
- Nif/cif.
- Número de teléfono.
- Tipo de bono que quieres renovar.

Un saludo.

Muchas gracias