[AYUDA] Duda con factura

Hola! Me dí de baja el 13 de septiembre de una cuenta Tuenti que tenía y en la factura que me ha aparecido hoy en la web me dicen que tengo a mi favor 3,09 euros que serán descontados en mi próxima factura.

Al no tener próxima factura porque el número ya no está en Tuenti, ¿qué pasa con esos 3,09 euros?

Estoy intentando hablar con vosotros a través del chat de soporte pero no me sale la ventanita

quote:

---

Originalmente escrito por Mick87
Hola! Me dí de baja el 13 de septiembre de una cuenta Tuenti que tenía y en la factura que me ha aparecido hoy en la web me dicen que tengo a mi favor 3,09 euros que serán descontados en mi próxima factura.

Al no tener próxima factura porque el número ya no está en Tuenti, ¿qué pasa con esos 3,09 euros?

Estoy intentando hablar con vosotros a través del chat de soporte pero no me sale la ventanita

---

Hola Mick87,
Envía un email a soportemovil@tuenti.com y explica tu caso. Seguramente te pedirán un número de cuenta para ingresarte el saldo a tu favor
Un saludo!