ya se pude ver la factura de diciembre

ya esta disponible la factura del mes de diciembre en yosoymas.

La verdad es que no me han enviado sms con lo que me van a cobrar como hacian antes... pero bueno que eso me da igual

pues yo no puedo ver la factura, el mes pasado me enviaron un sms el dia 11 y entonces pude acceder a la factura y descargarla.

Yo si puedo

Ayer entre y ya la pude ver. El SMS sin embargo me ha llegado hace un momento.

quote:

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Originalmente escrito por racsom24
Ayer entre y ya la pude ver. El SMS sin embargo me ha llegado hace un momento.

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Acabo de acceder a YOSOYMAS Y No puedo ver la factura de diciembre,pero si me ha llegado un mensaje informandome que el importe del recibo de diciembfre se ha presentado en mi cuenta.
Y por el importe veo que nuevamente han facturado, indebidamente, y la cuota mensual que debieran haberla deducido por haber adquirido el cupon de Groupon.
En fin otra vez a reclamar, y esto no puede ser. MasMovil es como las demás compañias, hay que estar pendiente de que no te la metan.
Son unos informales, aunque el servicio de atención al cliente y de cobertura y demás funciona correctamente, en el tema de facturación "fatal".
Saludos

yo ya he podido ver la factura y me han aplicado el código groupon, a pagar sólo 2,01€

por cierto cuando mireis lo de la factura teneis que poner diciembre-2012 y enero-2013, yo todo era poner diciembre-diciembre y me decia que no habia ninguna factura disponible

Yo puedo verla y he recibido el sms antes, porté con lo de groupon y no me han cobrado la cuota de datos entera pero si 3 €, toca reclamar.

¿Qué ha pasado para que se abra un post notificando la publicación de una factura en una operadora? ¿Van con retraso? ¿Vuelven a facturar mal?

Yo en prepago no puedo acceder a mi consumo de 2012