¿Para qué sirve exactamente Tranquilidad Orange?, ¿cuál es su utilidad real?

Sé que cuesta 4 euros al mes, pero, ¿para qué sirve?

Pongamos que un cliente tiene una incidencia o un problema con su línea... no sirve para eso, ¿no?

¿Es simplemente para cuando un cliente no sepa instalar un software o imprimir un documento o... chorraditas así?, ¿algo así cuesta 4 euros al mes?, ¿lo de 4 euros al mes es por tener habilitada una plataforma para paletos de la informática, pero no porque el cliente vaya a recibir un servicio útil como el de la sección de móviles?

P.S.: ¡Olvidaba que también regalan un antivirus bastante peor que el que cualquiera de los usuarios mínimamente entendidos tengan en su ordenador! ¡Y un backup de "nada más y nada menos" que 15 GB, que se suple teniendo 20 GB gratis en dropbox invitando a gente!

Efectivamente Tranquilidad Orange está orientado a la asistencia informática, en caso de incidencia en la línea o en la central la resolución es la misma para cualquier cliente.

En concreto Tranquilidad Orange incluye lo siguiente:

>Un experto informático 24h vía on line con acceso remoto y telefónico
>Revisión anual del PC
>En caso de no poder gestionar el caso de forma remota, enviamos un técnico al domicilio.
>Paquete de seguridad avanzado con antivirus y antispam
>Backup en línea de 15Gb
>Control parental.

Saludos.

Y encima lo tendrán miles de clientes...


Gracias, Orange_fij