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[QUEJA] Me desaparecen los puntos

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Me desaparecen los puntos y el SAC no me contesta. Tenía más de 500 y ahora tengo 400. No entiendo esto.
iPhone 7 Plus
Soy de Madrid
 #2
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Puede ser que se te haya caducado?
 #3
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quote:
Originalmente escrito por mikevm
Me desaparecen los puntos y el SAC no me contesta. Tenía más de 500 y ahora tengo 400. No entiendo esto.

Los puntos que no se usan caducan a los dos años
 #4
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En las facturas siempre te avisan
 #5
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quote:
Originalmente escrito por mikevm
Me desaparecen los puntos y el SAC no me contesta. Tenía más de 500 y ahora tengo 400. No entiendo esto.

En la última factura se te avisaba que te iban a caducar 120 en los próximos meses. Date cuenta que los puntos tienen una vigencia de 24 meses a no ser que sean promocionales puesto que estos últimos tienen una validez inferior (depende de la promoción). emoticon guiño

Un saludo.
 #6
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