[AYUDA] Bono mensual que no me aplican

Hola SAC . Hace unos meses me ofrecieron por compensacion una serie de descuentos , entre ellos 2 bonos de llamadas .

Promocion 100% Bono Nacional 200 min. Horario reducido

Promocion 100% Bono Nacional 30 min. Horario Normal

Este ultimo no se me está aplicando en las facturas y me gustaria saber si me puedes echar una mano .

Dime que datos necesitas y te los envio por privado .

Un saludo

Para poder mirarlo necesito que me pases por privado el nombre completo del titular, DNI y Teléfono fijo.

Ya tienes

Un saludo

No me he olvidado de ti . Estoy pendiente de que el departamento de bajas me confirmen el tema. Te aviso en cuanto esté.

Ok , gracias . De todas formas en cuanto venga la factura el dia 5 lo sabré.

Un saludo

Puedes llamar directamente al telefono de atencion al cliente de Orange (471 y 1414 para empresas o al 470 y 1414 si eres particular), a mi me paso que no se me aplicaban todos los derechon que pagaba por una tarifa plana, revisan tu factura al momento y te dicen que pasa, en tu caso te devolveran el dinero.

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Originalmente escrito por 2bbach
Puedes llamar directamente al telefono de atencion al cliente de Orange (471 y 1414 para empresas o al 470 y 1414 si eres particular), a mi me paso que no se me aplicaban todos los derechon que pagaba por una tarifa plana, revisan tu factura al momento y te dicen que pasa, en tu caso te devolveran el dinero.

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Ya he llamado varias veces y no me hacen ni caso . Ahora no puedo entrar a mi Area de clientes para ver lo que se cuece .

Echame una mano SAC !!!!!

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Originalmente escrito por gelotxu
Ya he llamado varias veces y no me hacen ni caso . Ahora no puedo entrar a mi Area de clientes para ver lo que se cuece .

Echame una mano SAC !!!!!

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He vuelto a reclamar que te lo activen, en cuanto me digan algo te cuento.
Salu2!

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Originalmente escrito por Orange_fij
He vuelto a reclamar que te lo activen, en cuanto me digan algo te cuento.
Salu2!

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Este mes tampoco . A este paso se cumple la permanencia y entonces nos vamos a reir .

Un saludo

Lo siento, por mi parte sigo haciendo todo lo posible por que se active.