[AYUDA] Tarifa Negocio 12h Plus.... es normal esto ????

Muy buenas...

tengo una linea de empresa en Movistar que apenas uso (llamo poco) y que ke la di de alta el año pasado mas o menos para sakarme un iphone 4...

bueno con la linea de empresa tengo un plan negocio 12h plus con un consumo minimo de 35 euros mensuales y un tarifa plana de inet de 25 euros...

total 60 euros impepinables todos los meses !

mi consulta eske he estado revisando las facturas de los ultimos 6 meses (me las he descargado en formato pdf) y en ninguna de las facturas llego a los 30 euros de llamadas al mes. Como decia antes hablo poco con esta linea...

mi problema es que las llamadas me las cobran aparte TODOS LOS MESES y no entran dentro de la cuota mensual del plan negocio 12h....

osea ke si hablo 29 euros (como el mes pasado por ejemlo...), Movistar me esta cobrando los 29 euros + los 35 del plan + los 25 de inet + el iva.... total una salsa...



es normal esto ????

lo pregunto porke me estan conbrando las llamdas aparte y pasa todos los meses.... entonces ke kojones de tarifa plana tengo...

Hola, lo que sucede es que la cuota de tu tarifa plana solo es de lunes a viernes de 8 de la mañana a 20 de la tarde y casi todas las llamadas las harás fuera de ese horario...Pero hay un contrato nuevo que es el habla 24 horas 35 (la misma cuota) pero que puedes usar de lunes a domingo las 24 horas a móviles o fijos en territorio nacional máximo 450 llamadas ó 450 minutos (7 horas y media). Desde que superas el límite hasta el día 18 que comienza la nueva factura sale a 15 centimos el establecimiento llamada + 10 centimos el minuto. No obstante el coste del cambio a ese contrato es de 15 euros una sola vez.