YA están aquí las nuevas tarifas de Vodafone con Chat Zero, Fox Play por 5 euros más

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Originalmente escrito por @myr2011
Buenas tardes,

Con las nuevas tarifas quiero portar mi linea a otra compañía, tengo compromiso en tarifa. En el foro de vodafone dicen que no habría que pagar si lo haces en el plazo de 30 días, pero llamo al 123 y me dicen que sí. ¿ A quien hago caso? Ni ellos se ponen de acuerdo

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-llama al 123, di que quieres quitar la permanencia y bajar de tarifa (a la que sea, total vas a pedir portabilidad...) por que has recibido la factura y te pone que lo puedes hacer.

-Cuando te lo hayan hecho comprueba que ya no tienes permanencia.

-Pide portabilidad

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Originalmente escrito por @mrs4t4n
-llama al 123, di que quieres quitar la permanencia y bajar de tarifa (a la que sea, total vas a pedir portabilidad...) por que has recibido la factura y te pone que lo puedes hacer.

-Cuando te lo hayan hecho comprueba que ya no tienes permanencia.

-Pide portabilidad

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Voy a hacer esto a ver que pasa. Muchas gracias!

acabo de colgar con bajas y me han dicho que puedo bajar de tarifa pero perderia descuentos y mantendria permanencias.

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Originalmente escrito por @patasmir
acabo de colgar con bajas y me han dicho que puedo bajar de tarifa pero perderia descuentos y mantendria permanencias.

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Llama y di facturación, hay son más flexibles.

A mí ya me han gestionado el cambio de tarifa a través del foro. De momento la permanencia ha desaparecido, no sé si volverá a a aparecer. Ahora a esperar casi un mes a ver si mantienen descuento o hay que reclamarlo.

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Originalmente escrito por @victorpf
No hace falta estar registrado, solo tienes que acceder a esta web y hacer click en iniciar chat

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Gracias, lo desconocía. Verde por el aporte!

buenas

en un principio acabo de bajar tarifa y anular permanencia por CHAT sin problema

saludos y suerte

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Originalmente escrito por @la_leti_or
buenas

en un principio acabo de bajar tarifa y anular permanencia por CHAT sin problema

saludos y suerte

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Originalmente escrito por @raul_29
A mí ya me han gestionado el cambio de tarifa a través del foro. De momento la permanencia ha desaparecido, no sé si volverá a a aparecer. Ahora a esperar casi un mes a ver si mantienen descuento o hay que reclamarlo.

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Mañana lo intento, a ver si hay suerte. No sabía que por Chat también hacían estas gestiones.

Hola. A ver si podéis ayudarme. En septiembre compré un iphone 7 plus con Vodafone-Ono con una penalización de 90 €. Con la nueva subida de precios estaba interesado en dejar Ono e irme a Movistar para aprovechas la oferta que tienen de Fusión con premium extra durante tres meses. El caso es que me he puesto en contacto por chat con ono y ahí me dijeron que ellos no quitan permanencias y que llamara a bajas, cosa que hice varias veces, y con la misma respuesta: me podría marchar pero la penalizacion de 90 €. la tengo que pagar sí o sí, ya que se debe a la subvención del móvil que saqué en septiembre. Vamos, que esta penalización se paga cuando está asociada a la compra de terminal. Esto es realmente así? Gracias por la ayuda.

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Originalmente escrito por @zangalitro
Hola. A ver si podéis ayudarme. En septiembre compré un iphone 7 plus con Vodafone-Ono con una penalización de 90 €. Con la nueva subida de precios estaba interesado en dejar Ono e irme a Movistar para aprovechas la oferta que tienen de Fusión con premium extra durante tres meses. El caso es que me he puesto en contacto por chat con ono y ahí me dijeron que ellos no quitan permanencias y que llamara a bajas, cosa que hice varias veces, y con la misma respuesta: me podría marchar pero la penalizacion de 90 €. la tengo que pagar sí o sí, ya que se debe a la subvención del móvil que saqué en septiembre. Vamos, que esta penalización se paga cuando está asociada a la compra de terminal. Esto es realmente así? Gracias por la ayuda.

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Si te han comunicado por carta o por factura el cambio de precios puedes marcharte sin pagar la penalización sin problemas , pero en el caso de que lo tengas con hacer un pequeño escrito a la secretaria lo resuelven y te lo devuelven sin problemas .