Acabo de anular una tarjeta Yoigo por pérdida y al irle a dar los datos al teleoperador (nombre y DNI) me ha dicho que no hace falta

O sea: Te piden todos los datos habidos y por haber al hacer un contrato (ya sabeis como funciona a veces el scoring de Yoigo) y para anular un prepago ni siquiera el nombre.
En fin... sólo espero que esto no sea común a otras operadoras.
P.D: Por cierto agradeceria cuanto puede valerme el duplicado o la activacion de otra tarjeta. Con el saldo que le queda (es una segunda linea) a lo mejor dejo que se muera...