quote:
Originalmente escrito por gsmring
por favor, ya no se que mas hacer.... vodafone ME TIENE RETENIDA para que no h aga la portabilidad a yoigo. Saben que me quiero ir y los abonos que tienen pendiente de devoluciones de factura me los aplican en descuento de la siguiente factura, como es mas la diferencia se queda para la siguiente, asi siempre. Esto es como un bucle, me tienen amargada. Estoy pensando en hacer la portabilidad y perder el dinero de los abonos pendientes. ALGUIEN me puede ayudar? que hago? puedo reclamar el abono si me paso a yoigo? como?
La verdad que te están haciendo una faena. Otra técnica fraudulenta para retenerte. Yo lo que haría si la diferencia es pequeña irme del tirón porque a corto plazo de tiempo vas a recuperar ese dinero perdido, y si es grande intentar ponerte de malas para que te lo abonen de una puñetera vez y no en descuentos en la siguiente factura. Y otra cosa, si te vas, te deberían ingresar el dinero en cuenta y no en descuentos, pero bueno de esta gente te puedes esperar cualquier cosa. En definitiva, yo daría el paso de irme si tan decidida estás, y ya el dinero restante que te deban pelear para que te lo devuelven a tu cuenta como un abono total! Si no lo haces, vas a estar siempre igual con el juego del ratón y el gato.
Saludos, y ánimo!
