[AYUDA] Portabilidad a yoigo sin mi permiso

Buenas! Ayer me paso algo del todo surrealista. Primero, comento. Hace unas semanas amagué, estoy con Vodafone, y primero lo hice online a Yoigo, en concreto el día 8 de este mes, pero luego termine en Mas Móvil. Simplemente me parecía más rollo hacerlo con yoigo, tema pasar el filtro, etc, así que al no seguir los pasos, la cosa se cancelo, como es lógico. Recibí sms de ellos también.

Una vez ya aceptada oferta con Vodafone y todo bien, ayer recibo un sms de Yoigo que me portaré mañana día 29. Al poco recibo también de Vodafone, lo típico. Así que llamo a Yoigo y les pregunto y por lo visto, alguien con mis datos había tramitado la portabilidad desde tienda.
Después de varios mareos, llamadas, etc, como suele pasar, me dicen solo el nombre de esta persona, que además es hombre, y autónomo. Es esto posible??
A fecha de hoy, hace nada llame a vodafone y está todo correcto a pesar de sms de yoigo contradiciendo esto ya que yo ayer hice todo lo posible por cancelar.

Harías algo si estuvierais en mi lugar? porque esto cuesta de creer, pero y si volviera a pasarme? resulta que además estoy con permanencia en vodafone....
saludos!

Hola ,si pasase hablas con Vodafone y le cuentas lo sucedido y que te hagan una retroportabilidad .

Saludos

quote:

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Originalmente escrito por @normayin
Buenas! Ayer me paso algo del todo surrealista. Primero, comento. Hace unas semanas amagué, estoy con Vodafone, y primero lo hice online a Yoigo, en concreto el día 8 de este mes, pero luego termine en Mas Móvil. Simplemente me parecía más rollo hacerlo con yoigo, tema pasar el filtro, etc, así que al no seguir los pasos, la cosa se cancelo, como es lógico. Recibí sms de ellos también.

Una vez ya aceptada oferta con Vodafone y todo bien, ayer recibo un sms de Yoigo que me portaré mañana día 29. Al poco recibo también de Vodafone, lo típico. Así que llamo a Yoigo y les pregunto y por lo visto, alguien con mis datos había tramitado la portabilidad desde tienda.
Después de varios mareos, llamadas, etc, como suele pasar, me dicen solo el nombre de esta persona, que además es hombre, y autónomo. Es esto posible??
A fecha de hoy, hace nada llame a vodafone y está todo correcto a pesar de sms de yoigo contradiciendo esto ya que yo ayer hice todo lo posible por cancelar.

Harías algo si estuvierais en mi lugar? porque esto cuesta de creer, pero y si volviera a pasarme? resulta que además estoy con permanencia en vodafone....
saludos!

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@danibetis gracias! al final, como esperaba, no paso nada. pero hablando con Vodafone, no me daban ellos la opción esta de retroportabilidad a pesar de yo insistir de que podían hacer algo seguro. yo sabía que existía esto, pero no recordaba bien.
en fin, historias para no dormir, saludos!

Esta gente están empajillao

Saludos

quote:

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Originalmente escrito por @normayin
@danibetis gracias! al final, como esperaba, no paso nada. pero hablando con Vodafone, no me daban ellos la opción esta de retroportabilidad a pesar de yo insistir de que podían hacer algo seguro. yo sabía que existía esto, pero no recordaba bien.
en fin, historias para no dormir, saludos!

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