[AYUDA] ¿Simyo consume tiempo del bono minutos por las llamadas gratuitas?

Tengo Simyo y según indican estas llamadas son gratuitas:
121 atención al cliente
900xxxxxx números gratuitos
1213 contestador para ver mis mensajes

Pero cuando entro en mi área personal el tiempo que llamo a esos números se contabiliza como consumo del bono de minutos.

¿Es esto un error en mi línea o lo hacen así con todo el mundo? Porque no tiene lógica que los números gratuitos consuman tiempo del bono de minutos.

Saludos.

Llama a atención al cliente porque quizás se te están aplicando por error estos minutos, a mí nunca me ha pasado que se me reste el tiempo de llamada a un número gratuito del bono de minutos.

He llamado al 121 y en facturación me han revisado el tema y dicen que está todo bien.

En el "Area Personal":
- En "Detalle consumos" aparecen todas las llamadas sean a donde sean, incluso las gratuitas que se suman al total de "Llamadas".
- En "Mi panel" en "Llamadas" aparece el total de llamadas incluidas las gratuitas, pero en la barra horizontal no aparecen añadidas las llamadas gratuitas.

Tranquilo que no se computan.
Que aparezcan en el panel es natural y necesario para su registro pero no descuentan del bono.