Buenas!
He intentado activar una SIM, y me dice que la documentación enviada no es válida. Adjunto la imagen de DNI, pero no hay manera.
Lo he intentado dos veces y me ha pasado lo mismo.
¿Me podeis decir que pasa?
Saludos y gracias!
[AYUDA] Problema documentacion no valida
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¿Has adjuntado la imagen del DNI por ambas caras? Si quieres, envíanos un MP con el DNI del titular y el email de registro para que veamos qué está fallando.
Gracais!
quote:Hola Jexs,
Originalmente escrito por jexs
Buenas!
He intentado activar una SIM, y me dice que la documentación enviada no es válida. Adjunto la imagen de DNI, pero no hay manera.
Lo he intentado dos veces y me ha pasado lo mismo.
¿Me podeis decir que pasa?
Saludos y gracias!
¿Has adjuntado la imagen del DNI por ambas caras? Si quieres, envíanos un MP con el DNI del titular y el email de registro para que veamos qué está fallando.
Gracais!
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Buenas!
Te he mandado la informacion.
¿Por que hay que mandar el DNI por las dos caras?
En la web pone: "Selecciona una imagen escaneada o fotografía de tu DNI, NIE o Pasaporte de modo que se vea el documento completo con tu fecha de nacimiento. Ten en cuenta que los formatos compatibles son pdf, png y jpg."
En ningun momento pone que hay que mandarlo por las dos caras.
Es mas para validar la identidad no es necesario la parte trasera del DNI.
Saludos!
Te he mandado la informacion.
¿Por que hay que mandar el DNI por las dos caras?
En la web pone: "Selecciona una imagen escaneada o fotografía de tu DNI, NIE o Pasaporte de modo que se vea el documento completo con tu fecha de nacimiento. Ten en cuenta que los formatos compatibles son pdf, png y jpg."
En ningun momento pone que hay que mandarlo por las dos caras.
Es mas para validar la identidad no es necesario la parte trasera del DNI.
Saludos!
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Gracias y un saludo!
quote:Tu línea ya se ha validado correctamente.
Originalmente escrito por jexs
Buenas!
Te he mandado la informacion.
¿Por que hay que mandar el DNI por las dos caras?
En la web pone: "Selecciona una imagen escaneada o fotografía de tu DNI, NIE o Pasaporte de modo que se vea el documento completo con tu fecha de nacimiento. Ten en cuenta que los formatos compatibles son pdf, png y jpg."
En ningun momento pone que hay que mandarlo por las dos caras.
Es mas para validar la identidad no es necesario la parte trasera del DNI.
Saludos!
Gracias y un saludo!
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Mi linea NO se ha validado correctamente.
Se valido una linea hace casi dos años, que es a lo que te refieres, pero lógicamente no me refiero a esa!
Sigo esperando a q me valideis los datos.
Saludos!
Se valido una linea hace casi dos años, que es a lo que te refieres, pero lógicamente no me refiero a esa!
Sigo esperando a q me valideis los datos.
Saludos!
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