Canje de puntos online y cobran de más

Resulta que en dos pedidos que hice en los cuales salía el terminal a coste 0 resulta que me cobran 8,01€ y 6,62€.

El caso es que aplican el 21% de IVA al precio del terminal pero a la hora de hacer el descuento solo aplican el 18% con lo cual sale una pequeña cantidad a pagar.

Ojo a los que tengais algún pedido porque imagino que lo harán a todo el mundo y si cuela eso que se ganan.