No me aplican el saldo invita a un amigo, cada mes lo mismo

Hola amigos.

Pues cada mes tengo que estar llamando y quejándome de que me están cobrando cuando hago canjes de saldo invita a un amigo y siempre me dicen que este mes ha habido un error.. bla bla bla, pero o estoy al loro o me lo cobran.. os pasa lo mismo?

saludos y gracias.

No, a mi al menos siempre me los aplican bien y nunca he tenido que reclamar.

Un saludo y espero que se arregle y no te pase mas.

A mi lo mismo, ya iban 3 meses seguidos que no me lo aplicaban bien, y me decían que era un error y que para el mes que viene me lo aplicaban... Ahora este último parece ser que ya si lo han hecho bien...

Veremos el siguiente.

¿Sera porque lo canjeas el los últimos días del ciclo?

Yo sólo he invitado a una persona y he tenido que reclamar porque no aparecía por ningún sitio. Eso sí, envié un correo a Simyo y al poco rato ya estaba arreglado.

quote:

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Originalmente escrito por rezident
¿Sera porque lo canjeas el los últimos días del ciclo?

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No, lo canjeo siempre eldia 20. Al final pasaron mi incidencia a un encargado y parece que ya me lo han solucionado 'lo veremos en la prixma factura xd'. Casi me quedosin linea pk retorne un cobro que no me tendria que haber hecho.
Ya parece estar solucionado.
Si os pasa dos meses seguidos llamad y que lo pasen a un novel supeior pk ellos no pieden hace casi nada..
Saludos