[CONSEJO] ¿Se puede hacer esto?

Hice portabilidad de dos lineas, me hicieron un bono para cada linea por un terminal a cero euros y quiero saber si puedo pedir que me cambien los bonos... que me hagan uno con el mayor numero de puntos posibles + dinero por el movil que me interesa y para la otra linea uno básico... pero este ultimo no lo canjearía nunca; ¿se quedaría esa linea libre?

He llamado y en tono amenazante me han dicho que si pero que debería sacar dos moviles por obligación pq sino pdria volver a hacer portabilidad el mes que viene... ¿pueden penalizarte de alguna forma?

quote:

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Originalmente escrito por joseillo80
Hice portabilidad de dos lineas, me hicieron un bono para cada linea por un terminal a cero euros y quiero saber si puedo pedir que me cambien los bonos... que me hagan uno con el mayor numero de puntos posibles + dinero por el movil que me interesa y para la otra linea uno básico... pero este ultimo no lo canjearía nunca; ¿se quedaría esa linea libre?

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no puedes anular los bonos y fabricarte tu uno solo?
puedes poner captura de tus pantallas de BONOS EXTRAS Y CANJE DE PUNTOS???