Esperando desiré

Hola a todos.
Hice un canje de puntos en una tienda vodafone y pedí 4 teléfonos,entre ellos un HTC Desiré.La chica me dijo que si que había y que al día siguiente me llegaría el localizador y que en una semana mas o menos tendría los teléfonos en la tienda.
El localizador me llegó al día siguiente sin problemas,pero los teléfonos no llegan a la tienda y ya han pasado 2 semanas.
¿Alguien sabe si el tener el localizador te garantiza el teléfono?
Soy autónomo y saqué los teléfonos para mis 4 lineas.

Nadie me sabe contestar el tema del localizador.
Yo pensaba que era cosa de los panchitos, pero va a ser que no...

Muchas gracias jpfarq,seguiré a la espera a ver que pasa...