Hace mas de cuatro días que no me pueden mandar un simple mensaje de configuración de un móvil nuevo que tengo. Nunca había llamado al 121 y después de 4 llamadas infructuosas lo he tenido que solucionar yo mismo. La incidencia me dió la inspiración para el post.
Información de lo mas neutral y objetiva posible sobre SIMYO, a tener en cuenta:
1. Ojo con portar tu línea principal a Simyo si dependes del SAC que no funciona, a no ser que puedes solucionar los problemas tú mismo entre la página web de Simyo y el Blog de Simyo. Parece que KPN, el dueño de Simyo se ha desentendido de Simyo en España ya que supone un porcentaje ínfimo de su negocio global.
2. No se permite migrar de contrato a prepago.
3. Pueda que números especiales como números 902 som mas caros con Simyo que con otros. (37 ctm/m.)
4. No se puede cambiar de titular.
5. Simyo vende teléfonos libres mas caros que en muchas tiendas.
6. Si uno contrata el servicio de internet 5GB porque se necesita en navidad y lo quiere volver a contratar en verano cuando uno va de vacaciones es posible que no te dejan volver a hacerlo.
7. Si traes a un amigo a Simyo mejor informarle que lo hace bajo su responsabilidad y riesgo para que no te conviertes en tu SAC de 24 horas.
8. Simyo ha elaborado un listado de "clientes indeseados", presuntamente por haber utilizado a Simyo para hacer amagos. Existe duda sobre cuales son sus criterios lo cual genera incertidumbre.
9. Se conoce errores extraños en la facturación y conviene por lo tanto controlar las facturas.
10. ??? etc.
Grácias por vuestros aportes y pido disculpas de antemano por posibles errores.
