No me ha desaparecido el saldo

Hola: después de estar muy cabreado con Simyo porque el saldo que me aparecía en el teléfono me desapareció de golpe el 1 de Marzo, y de haber pedido explicaciones sin que me aclararan nada he de decir que:
-Al comprobar la primera factura que han emitido, si que aparece el saldo a mi favor, es decir que me descuentan del saldo a mi favor el consumo realizado, y la factura es de 0 euros.
Menudo susto me llevé al desaparecer el saldo, pero ahora compruebo que no es así, por lo que al César lo que es del César, y a Simyo que no se ha comido mi saldo.