necesito ayuda urgente!!!!

Hola!! Soy nueva en esto y necesito ayuda. Alguien sabe si se puede recuperar una línea de teléfono que te han cortado?? El caso es que hice una portabilidad pero la compañía a la que dejaba me llamó para ofrecerme una contraoferta que he decidido aceptar para lo cual tuve que remitirles un fax conforme estaba de acuerdo en cancelar la portabilidad. Ese fax se lo han mandado a la compañía para la cual portaba para que cancelase el proceso de portabilidad, sin embargo esta compañía se las ha arreglado para que en el distribuidor no me hayan dado targeta sim nueva y que la antigua compañia me haya cortado la línea. En resumen, que si llamo a mi numero de móvil me dice que no existe!!! Sabéis si tiene arreglo???
Lo siento por el tostón.....

lo k pasa es k al mo aberte dado la targeta sim te dice k no existe x k no esta activada.no te han dixo kuando te al dan?o k es lo a pasado?

mi numero era de targeta prepago. No, no, la sim no me la van a dar!!! no se como solucionar todo esto!!!!!!