He recibido un mensaje comunicandome que he efectuado una llamada al nº719999629000556 a las 11:41:03 de hoy, por importe de 29.66 Euros. A continuación he recibido un SMS informandome que el saldo era 0.
No he efectuado ninguna llamada desde mi teléfono hoy y consultando en INTERNET he podido comprobar que ese numero es de servicios WAP, servicio que nunca he utilizado.
He Exijido a ORANGE la devolución del saldo inmediatamente pues en caso contrario denunciaré estos hechos, para que sepan que la seguridad de ORANGE parece haber sido facilmente violada.
¿Alguno de vosotros puede ayudarme con alguna sugerencia de como actuar?
Gracias
Fraude de seguridad en Orange
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le abriran una incidencia, comprobaran de manera personalizada todo lo realizado desde la linea y se vera si es un fallo de tarificcion o conexion o realmente se ha realizado desde el propio telefono, evidentemente, eso se puede saber.
...The road to hell is paved with good intentions...
Fuente inagotable de argumentos sin pies ni cabeza:
Las peras son una mierda, un dia comi una y estaba mala, todas las peras son una mierda y asi se extingan
[/argumentoquetecagas]
xDD
Fuente inagotable de argumentos sin pies ni cabeza:
Las peras son una mierda, un dia comi una y estaba mala, todas las peras son una mierda y asi se extingan
[/argumentoquetecagas]
xDD
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Puede ser eso, pero de todas las maneras, te lo miraran personalizadamente y te daran la resolucion...
quote:
Originalmente escrito por mike78
¿no tendrás un botón en tu movil que, pulsandolo, conecte directamente con el servicio wap?
Eso lo tienen muchos moviles, es posible que lo hayas pulsado mientras lo llevabas en el bolsillo, por ejemplo
Puede ser eso, pero de todas las maneras, te lo miraran personalizadamente y te daran la resolucion...
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Pues en ese movil no existe ese boton. Pero es que el movil estaba en la chaqueta que estaba colgada desde la noche anterior y esa mañana no habiamos salido a la calle.
Es decir que el movil estuvo en un bolsillo y se efectuaron 2 llamadas:
a) 2 minutos antes para consultar el saldo
b) llamada WAP de 1 hora 24 minutos
Posteriormente recibimos un SMS comunicandonos que el saldo se ha acabado.
Aunque parezca descabellado creo que o se han equivocado o han usado nuestra linea para hacer llamadas WAP.
Curiosamente en el teléfono no figuran como llamadas efectuadas la a y la b.
¿Que opinais?
Es decir que el movil estuvo en un bolsillo y se efectuaron 2 llamadas:
a) 2 minutos antes para consultar el saldo
b) llamada WAP de 1 hora 24 minutos
Posteriormente recibimos un SMS comunicandonos que el saldo se ha acabado.
Aunque parezca descabellado creo que o se han equivocado o han usado nuestra linea para hacer llamadas WAP.
Curiosamente en el teléfono no figuran como llamadas efectuadas la a y la b.
¿Que opinais?
hombre que de repente te dejen el movil a 0 no tiene que ser agradable, suerte con la incidencia y mucha paciencia que es lo que toca cuando se pelea con los operadores
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