buenos dias,
hace unas semanas canjee un movil en simyo y enviaron junto con el movil un duplicado de sim, ya que no encontraba la sim anterior y ademas era de las grandes y el movil alcatel 3 lleva pequeñas.
el dia 12 instalo la sim en el nuevo movil y llamo a simyo para la activacion
dicen que no pueden activarla, que hay un problema y tienen que investigar
llevan asi desde el dia 12 de noviembre, ya he contactado por telefono, email y por twitter y no hay forma, dicen que estan investigando
menudos incompetentes
asi que llevo 3 dias sin linea y sin poder usar el bono de internet que habia contratado
es que no se que tienen que investigar, ni ellos lo dicen, acaso no activan sim a los nuevos clientes?
activar un duplicado de sim se activa en un momento
donde puedo presentar una reclamacion por este problema?
un saludo
simyo deja sin linea desde el dia 12
5.033 13
Escrito 2 0
Simyo siempre funciona bien (dicen)... hasta que te la lían parda y, entonces, no esperes que te solucionen NADA. Olvídate del SAC (absolutamente inútil) e intenta por sus RRSS, a ver
quote:
Originalmente escrito por @murtrum
buenos dias,
hace unas semanas canjee un movil en simyo y enviaron junto con el movil un duplicado de sim, ya que no encontraba la sim anterior y ademas era de las grandes y el movil alcatel 3 lleva pequeñas.
el dia 12 instalo la sim en el nuevo movil y llamo a simyo para la activacion
dicen que no pueden activarla, que hay un problema y tienen que investigar
llevan asi desde el dia 12 de noviembre, ya he contactado por telefono, email y por twitter y no hay forma, dicen que estan investigando
menudos incompetentes
asi que llevo 3 dias sin linea y sin poder usar el bono de internet que habia contratado
es que no se que tienen que investigar, ni ellos lo dicen, acaso no activan sim a los nuevos clientes?
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un saludo
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Escrito 1 0
Redes sociales ,Facebook y twitter .... mano de santo
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15 € CODIGO PADRINO FINETWORK c0ca33e7.
DISTRIBUIDOR OFICIAL MULTIOPERADOR .684055543 (whasatsapp
telegram @danisevilla.
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Escrito 1 0
Además de las redes sociales, los que llevan el blog de Simyo también son bastante competentes. Probablemente sean los mismos que llevan las redes, el problema que en fin de semana esos no trabajan así que hasta el lunes no te queda más remedio que intentarlo por la atención por teléfono
Invitaciones Simyo 684080464 5€ prepago 10€ Contrato
Avísame y te pondré un verde. Gracias
Avísame y te pondré un verde. Gracias
Escrito (Editado ) 2 0
novedades:
nada, sigo sin linea, pero he llamado al 1644 y dicen que el departamento correspondiente esta investigando
yo ya se lo que pasa, pero no se si son tontos o que, ya que no lo dicen
lo que debe pasar es que tienen en el sistema que caduco mi documento de identidad y no lo saben, y no se puede tener lineas activas asociadas a documentos caducados
es que como soy extranjero argentino y en argentina han cambiado la numeracion de los pasaportes al sistema nuevo electronico hace 4 años que tengo el pasaporte nuevo pero en simyo esta la linea con pasaporte viejo desde 2009, asi que seguro es eso, pero no les dire, a ver si se dan cuenta
nada, sigo sin linea, pero he llamado al 1644 y dicen que el departamento correspondiente esta investigando
yo ya se lo que pasa, pero no se si son tontos o que, ya que no lo dicen
lo que debe pasar es que tienen en el sistema que caduco mi documento de identidad y no lo saben, y no se puede tener lineas activas asociadas a documentos caducados
es que como soy extranjero argentino y en argentina han cambiado la numeracion de los pasaportes al sistema nuevo electronico hace 4 años que tengo el pasaporte nuevo pero en simyo esta la linea con pasaporte viejo desde 2009, asi que seguro es eso, pero no les dire, a ver si se dan cuenta
Escrito 1 0
Dudo que sea eso porque no se hacen comprobaciones exhaustivas de la documentación. Y si me equivoco, sería la primera compañía que lo hace.
Se solicita identificación, la numeración y el nombre, por imperativo legal, nada más. Lo de comprobar si fulanito, de verdad de la buena, tiene esta numeración y lo tiene caducado, para las películas de ciencia-ficción; en la vida real, no. ¿O le proporcionaste tú la fecha de caducidad?, porque yo no. Otra cosa es que sea tu obligación legal, como ciudadano, dar datos veraces o corregirlos.
Será más bien que alguno no sabe darle al botón adecuado o la han pifiado y no saben cómo arreglarlo.
Es mi opinión y puedo estar equivocado, claro. De todas formas, 10 días sin línea por solicitar duplicado...
Se solicita identificación, la numeración y el nombre, por imperativo legal, nada más. Lo de comprobar si fulanito, de verdad de la buena, tiene esta numeración y lo tiene caducado, para las películas de ciencia-ficción; en la vida real, no. ¿O le proporcionaste tú la fecha de caducidad?, porque yo no. Otra cosa es que sea tu obligación legal, como ciudadano, dar datos veraces o corregirlos.
Será más bien que alguno no sabe darle al botón adecuado o la han pifiado y no saben cómo arreglarlo.
Es mi opinión y puedo estar equivocado, claro. De todas formas, 10 días sin línea por solicitar duplicado...
Escrito 1 0
Espero que se te solucione.
PD: Has probado a pedir otro duplicado (y que te lo envíen gratis)?
quote:Hola, Fabio. Cuanto tiempo!
Originalmente escrito por @murtrum
novedades:
nada, sigo sin linea, pero he llamado al 1644 y dicen que el departamento correspondiente esta investigando
yo ya se lo que pasa, pero no se si son tontos o que, ya que no lo dicen
lo que debe pasar es que tienen en el sistema que caduco mi documento de identidad y no lo saben, y no se puede tener lineas activas asociadas a documentos caducados
es que como soy extranjero argentino y en argentina han cambiado la numeracion de los pasaportes al sistema nuevo electronico hace 4 años que tengo el pasaporte nuevo pero en simyo esta la linea con pasaporte viejo desde 2009, asi que seguro es eso, pero no les dire, a ver si se dan cuenta
Espero que se te solucione.
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Por favor, enviame un MP si has usado alguna invitación ( ツ )
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Escrito 1 0
hola Jose,
como va todo por allá?
ya no hay promociones como las de antelife.
es una linea secundaria, habia canjeado saldo por un movil y solicite duplicado
vere de pedir otro duplicado a ver
un saludo
quote:
Originalmente escrito por @JoseCSS
Hola, Fabio. Cuanto tiempo!
Espero que se te solucione.
PD: Has probado a pedir otro duplicado (y que te lo envíen gratis)?
hola Jose,
como va todo por allá?
ya no hay promociones como las de antelife.
es una linea secundaria, habia canjeado saldo por un movil y solicite duplicado
vere de pedir otro duplicado a ver
un saludo
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Pues ya ni sé desde cuando dejamos de hablar, pero ahora en otra ciudad y con niño de por medio... Mi vida se ha ido a la ruina xDDD
Lo del duplicado... que sea gratis, que si no funciona ese es por culpa suya. Yo he hecho este verano lo mismo que tu: saldo acumulado y cercano a la caducidad... pedir móvil y SIM 4G a la vez para ahorrar el gasto de envío doble. Pero no tuve ningún problema en activar la nueva SIM.
PD: Cuando haya 5G en Simyo (para el 2022?) hay que estar al tanto, porque con el cambio a 4G hubo un periodo en el que el cambio de SIM era gratuito.
quote:Jaja esto lo dices porque a tí te tocó el THL, a mí no me dieron ni pipas xD
Originalmente escrito por @murtrum
hola Jose,
como va todo por allá?
ya no hay promociones como las de antelife.
es una linea secundaria, habia canjeado saldo por un movil y solicite duplicado
vere de pedir otro duplicado a ver
un saludo
Pues ya ni sé desde cuando dejamos de hablar, pero ahora en otra ciudad y con niño de por medio... Mi vida se ha ido a la ruina xDDD
Lo del duplicado... que sea gratis, que si no funciona ese es por culpa suya. Yo he hecho este verano lo mismo que tu: saldo acumulado y cercano a la caducidad... pedir móvil y SIM 4G a la vez para ahorrar el gasto de envío doble. Pero no tuve ningún problema en activar la nueva SIM.
PD: Cuando haya 5G en Simyo (para el 2022?) hay que estar al tanto, porque con el cambio a 4G hubo un periodo en el que el cambio de SIM era gratuito.
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Escrito 2 0
la ultima vez que hablamos fue como en 2015 por el tema de la app de gasolina, o cuando comprabamos canciones
yo creia que habias ganado el mysaga01 cuando gane el thl t6
quote:
Originalmente escrito por @JoseCSS
Jaja esto lo dices porque a tí te tocó el THL, a mí no me dieron ni pipas xD
Pues ya ni sé desde cuando dejamos de hablar, pero ahora en otra ciudad y con niño de por medio... Mi vida se ha ido a la ruina xDDD
Lo del duplicado... que sea gratis, que si no funciona ese es por culpa suya. Yo he hecho este verano lo mismo que tu: saldo acumulado y cercano a la caducidad... pedir móvil y SIM 4G a la vez para ahorrar el gasto de envío doble. Pero no tuve ningún problema en activar la nueva SIM.
PD: Cuando haya 5G en Simyo (para el 2022?) hay que estar al tanto, porque con el cambio a 4G hubo un periodo en el que el cambio de SIM era gratuito.
la ultima vez que hablamos fue como en 2015 por el tema de la app de gasolina, o cuando comprabamos canciones
yo creia que habias ganado el mysaga01 cuando gane el thl t6
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