Cargos de más en factura y cortes de lineas sin tener facturas pensientes

2.741 10
 #11
Escrito   1  0  
quote:
Originalmente escrito por @v1c703
Pues cada vez tengo más consumo en llamadas... A 25 céntimos el minuto + 30ct de establecimiento... Verás la factura que risa

@v1c703

Tú calcula tus 200min de tu ciclo de facturación para no pasarte, si OneWay se ha vuelto majara es su problema.

A mi padre le cobraron llamadas nacionales no especiales en una Red M, y le han generado ya el abono sin rechistar vía Twitter (falta que llegue la pasta por transferencia bancaria).

Tú reclama el abono en la próxima factura, y si no reclamación administrativa. Y bastante bueno/a eres que les has avisado antes de que se genere factura errónea, pero, es tu derecho consumir o no esos 200min mensuales y su deber ofrecértelos a 0€.

Hoy eres tú, y mañana será otra persona.
Por el bien común, reclama siempre contra tu operador de servicios telefónicos vía esta web oficial:
Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Economía y Empresa
Volver a Vodafone