ESTAFA JAZZTEL: no cumple las promociones que promete

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Realicé un portabilidad, pero finalmente me quedé con Jazztel ya que me ofrecieron una buena oferta, la cual no han cumplido desde el primer momento (cosa bastante habitual desde que son orange según leo en el foro).
ESTAFA: cobra al mes una cantidad random, unos 12-15€ mayor que lo prometido en factura (y no, no hago llamadas a 806)
ESTAFA: "regala" una SIM con 1 Gb gratis al mes, y luego emite una segunda factura de 10 a 15€ al mes por ella.
ESTAFA: si haces portabilidad cobra penalización
Lo peor de todo sin duda la lamentable atención al cliente: no hacen NADA.
 #2
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Aprovecho este hilo para decir que nos acaba de llamar hoy, día de Nochevieja, una de Jazztel con acento del este que no se le entendía bien diciendo que nos suben el precio 15 euros, según ella, como ya sabíamos (mentira) y para ver si estábamos de acuerdo. Y hace un mes nos acabó la permanencia, renegociamos y nos quedamos con ellos con Fibra + 2 móviles., firmando la correspondiente permanencia de un año.
¿Se puede ser más miserable?

Hemos quedado en que nos va a llamar el jefe de la rusa porque, evidentemente, hemos dicho que no.
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quote:
Originalmente escrito por @ramix_8gr
Aprovecho este hilo para decir que nos acaba de llamar hoy, día de Nochevieja, una de Jazztel con acento del este que no se le entendía bien diciendo que nos suben el precio 15 euros, según ella, como ya sabíamos (mentira) y para ver si estábamos de acuerdo. Y hace un mes nos acabó la permanencia, renegociamos y nos quedamos con ellos con Fibra + 2 móviles., firmando la correspondiente permanencia de un año.
¿Se puede ser más miserable?

Hemos quedado en que nos va a llamar el jefe de la rusa porque, evidentemente, hemos dicho que no.


Ninguna compañía te llama por teléfono para decirte que te va a subir la factura. Son estrategias de comerciales de la competencia. Te llaman haciéndose pasar por Jazztel y te dicen que te van subir para luego llamarte al rato de su verdadera compañía haciéndote una oferta para que te vayas. Llama al 1565 de Jazztel y verás como no te van a subir.

Un saludo.
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quote:
Originalmente escrito por @Habitador
Ninguna compañía te llama por teléfono para decirte que te va a subir la factura. Son estrategias de comerciales de la competencia. Te llaman haciéndose pasar por Jazztel y te dicen que te van subir para luego llamarte al rato de su verdadera compañía haciéndote una oferta para que te vayas. Llama al 1565 de Jazztel y verás como no te van a subir.

Un saludo.


Gracias Habitador! No nos han vuelto a llamar, es verdad que llevamos tiempo recibiendo llamadas de gente con acento extranjero (africanos y de paises del este) de la compañía Vodafone.
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