[AYUDA] ZTE BLADE A610 problemas con el USB.

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Hola:cuando conecto el movil a un ordenador via cable USB me sale las funciones para poder copiar imagenes y videos,pero a la hora de ejecutar la operacion de copiar me lo prohibe y dice
quote:
el dispositivo dejo de responder o se desconecto
lo cual obviamente no es cierto, he llamado a la empresa le he dado el IMEI y me dice que ese movil no lo pueden asistir tecnologicamente porque esta comprado en el extranjero, en la informacion del telefono me viene en el apartado: version del kernel la siguiente direccion de correo electronico: zte-kernel@droid #1, me gustaria saber si es donde debo escribir para que me den la solucion. Tambien sucede que la primera vez en instalar el software del movil en el portatil me sale que no se puede instalar un elemento MTR.
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