Nuevas tarifas DEFINITIVAS

Y yo estoy pendiente de que me devuelvan 0'39€ de saldo de un gasto de datos teniendo en todo momento la tarifa de 5'90 y se lo he reclamado por teléfono correo electrónico y WhatsApp y ahí andamos, esperando.

Hola:

El 10 de febrero se le renovó automáticamente el bono de 5.90€ a mi padre, a día de hoy ni siquiera se lo han restado del saldo.

Cosa rara.

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Originalmente escrito por @melans
El 10 de febrero se le renovó automáticamente el bono de 5.90€ a mi padre, a día de hoy ni siquiera se lo han restado del saldo.

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En mi caso, esta mañana se ha activado el bono y ningún problema: se han cobrado los 5.90 € en el momento de activación del bono.

Buenas

Mi madre será Hits la semana que viene, hemos elegido la tarifa del 5 en prepago, a ver si no me he olvidado nada:

1. Desactivar Buzon de voz --> ##002# + tecla de llamada
2. Cargar 5 euros para tener más de 5,90 y que se pueda activar el bono todo incluido nacional 3GB + 1000 minutos
3. Activar el bono --> sms al 22321 con mensaje "BONO NAC 3 GB"

Gracias

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Originalmente escrito por @mobiler
Buenas

Mi madre será Hits la semana que viene, hemos elegido la tarifa del 5 en prepago, a ver si no me he olvidado nada:

1. Desactivar Buzon de voz --> ##002# + tecla de llamada
2. Cargar 5 euros para tener más de 5,90 y que se pueda activar el bono todo incluido nacional 3GB + 1000 minutos
3. Activar el bono --> sms al 22321 con mensaje "BONO NAC 3 GB"

Gracias

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Correcto!!!

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Originalmente escrito por @malaga_55
Correcto!!!

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Muchas gracias @malaga_55

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Originalmente escrito por @sebellot
Haz la reclamación por correo electrónico clientes@hitsmobile.es

Tienes que identificarte por el nº de telefono y tú DNI, expones que te ha desaparecido saldo, el día y el importe del mismo y en un par de dias te contestan y te lo abonan.

Suerte

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Vaya, numerosas llamadas al SAC y wasaps,dándome largas, y enviar elemail,y mano de santo

Por fin!! mis dos euritos han vuelto

me llega aviso de notificaciones de que malaga_55 ha escrito o respondido, pero entro en el hilo y no veo nada. Esta web está cada vez peor ,también desaparecen fragmentos del texto....,en fin,gracias malaga_55 si estas respondiendo

.....buenas noches. Os funciona la página web ?

La app si funciona.

Saludos....

quote:

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Originalmente escrito por @38554520
.....buenas noches. Os funciona la página web ?

La app si funciona.

Saludos....

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La web no funciona; es más, no se puede ni visualizar. La app funciona correctamente.

Saludos