[ERROR] De repente, sin datos!

Buenas tardes,

desde hace unas cuatro horas, mi madre sin datos
Ahora veo en twitter que hay más gente igual
Algún afectado por aquí?
@tuenti nos puedes decir algo?

Gracias!

Hola,

Hemos informado en nuestro Foro y Twitter: Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes. Por favor, si al reinciar no se soluciona, escribir un email a soportemovil@tuenti.com y os mantendremos informados. No es una caída general, nuestros técnicos están estudiando los casos que llegan.

Muchas gracias por vuestra colaboración. Sentimos las molestias

quote:

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Originalmente escrito por @pil_tra_fa
Buenas tardes,

desde hace unas cuatro horas, mi madre sin datos
Ahora veo en twitter que hay más gente igual
Algún afectado por aquí?
@tuenti nos puedes decir algo?

Gracias!

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Originalmente escrito por @pil_tra_fa
Buenas tardes,

desde hace unas cuatro horas, mi madre sin datos
Ahora veo en twitter que hay más gente igual
Algún afectado por aquí?
@tuenti nos puedes decir algo?

Gracias!

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Otro por aquí desde el Viernes. Y se ha acrecentado hoy. Los becarios me llevan toda la tarde toreando. Me parece una falta de respeto. Necesito movil para el trabajo y estoy por tirarlo por la ventana. Gracias tuenti.

quote:

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Originalmente escrito por @tuenti
Hola,

Hemos informado en nuestro Foro y Twitter: Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes. Por favor, si al reinciar no se soluciona, escribir un email a soportemovil@tuenti.com y os mantendremos informados. No es una caída general, nuestros técnicos están estudiando los casos que llegan.

Muchas gracias por vuestra colaboración. Sentimos las molestias

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7

Toda la tarde toreándome. ya no sé que hacer. HE restablecido los valores de configuración de internet. Y ahora están a cero.

quote:

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Originalmente escrito por @oram
7

Toda la tarde toreándome. ya no sé que hacer. HE restablecido los valores de configuración de internet. Y ahora están a cero.

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Han informado... Pero hace una media hora

Yo he perdido como dos horas con mi madre intentando mil cosas pensando que era algo solo suyo...
Y en el chat no me han dicho que era algo generalizado, de saberlo hubiese abandonado antes

Te deseo suerte, tu caso es mucho más importante que el suyo

No tienen ni idea. Todo el domingo trabajando los beccarios

Juer cuanto antes hablo de servicio q no de las tarifas ( en otro post por lo de los numeros rojos en las portas) Zas van y se vuelve a liar.
Yo la he recuperado ahora a ver si se normaliza la cosa pa todos.
Saludos

quote:

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Originalmente escrito por @oram
No tienen ni idea. Todo el domingo trabajando los beccarios

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En teoría ya lo han arreglado
A ti te va ya?

En este momento acabo de encender y parece que va.

Ya se ha solucionado, desde ayer por la noche deberían funcionaros los datos, poned el modo avión unos segundos si no es así

Muchas gracias a todos por vuestra colaboración

Estamos analizando el problema para que no vuelva a ocurrir, se debió a mejoras que incorporamos a algunos clientes en el servicio de datos, y algo salió mal...

Os avisaremos a los afectados sobre la compensación 🙏🏽

Sentimos las molestias