[AYUDA] Ida y vuelta a simyo para conseguir tarifa clasica?

Hola a todos,

Hace cuanto que no venia por aquí..que recuerdos jeje...bueno al lio:

Tengo una linea que en su día contrate con la tarifa (ahora ya denominada clásica) gasto mínimo 4,83€. Hace poco llame para cambiarla a la otra similar pero con mas megas que el mínimo es 8,46€. Y cual es mi sorpresa cuando me dice que no puedo cambiar a esa, que eliga entre todas las demas...

La cuestion es que para portabilidades si esta disponible en la web y me estoy pensando en portar la linea a otra compañía para volver con esa tarifa. Sabeis que operadora me podría servir (gratis) y tenga mas menos confianza en que esto no se me alarge una eternidad.

Ya me direis!

Gracias!!

Hola,

¿Tu tarifa es de prepago o de contrato? (diría que hay algunos cambios que no se permiten dependiendo del tipo de tarjeta)

Si ahora tienes 200+llamadas (4,83 €) no debes llamar demasiado (quizás menos de 30 min/mes), o llamas principalmente a simyos (supongo que debe ser este caso).

Si no llamas a simyos (o no pasas de los 30 min/mes), quizás te interesaría Internet + 30 min de llamadas (6+2=8 €)


¿Y pasando a través de la tarifa básica base (de bonos), en vez de irte a otra compañía?

"Si tienes la tarifa base, con o sin bonos, y quieres cambiarte a otra tarifa de simyo clásico:

Si tienes la tarifa base, con o sin bonos, y quieres cambiarte a otra tarifa de simyo clásico (Habla + 1GB, Habla + 200MB… etc) puedes realizar el cambio llamando gratis al 121 desde tu número de simyo."

(De todas formar, quizás deberías comprobarlo/preguntarlo antes al 121, o probarlo antes de irte y volver, ya que diría que el cambio de tarifa es casi instantáneo)

(http://www.simyo.es/cambio-tarifa-movil.html)

Si quieres cambiar de la tarifa Habla+200MB a Habla+1GB si que deberías poder hacerlo llamando al 121, al menos según la tabla de cambios:
http://www.simyo.es/cambio-tarifa-movil.html

Pone que se puede cambiar a esa tarifa siempre que el cambio de tarifa sea a contrato dando igual si la actual tarifa es prepago o contrato.
Aquí puedes ver las dos opciones:

En el SAC te habrá tocado el incompetente de turno, puesto que desde la web indica que esa tarifa está vigente y que se puede solicitar llamando al 121. Prueba a volver a llamar a ver si das con otro más competente.

quote:

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Originalmente escrito por @kaxera
En el SAC te habrá tocado el incompetente de turno, puesto que desde la web indica que esa tarifa está vigente y que se puede solicitar llamando al 121. Prueba a volver a llamar a ver si das con otro más competente.

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+1

Yo puse una clasica no hace mucho en una de mis lineas.

Está permitido, aunque deberás lidiar con el operador de turno.
Insisite.

Listo!!


Teníais razón. Si se puede ese cambio...

Pero como todo, eres tu el que se lo tiene que explicar al operador de turno y no al revés,,,,

Gracias pues. Una vez mas!

Yo lo pedi al correo del blog y me lo hicieron en el mismo dia
Blog simyo <blog@soydesimyo.es>