[AYUDA] Me consume el plan de datos y saldo!!! =/

He recargado 10€ hace un par de días, compre un bono de 7€. Esta activado el bloqueo de datos. No solo el bono se consumió, como esta consumiendo mi saldo.
Qué pasa????
Es la primera vez que pasa eso, y por coincidencia he activado el bloqueo de datos hace sólo unos días.
No he cambiado de terminal ni nada. Siempre funciono bien, hasta que activé el bloqueo de datos.

quote:

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Originalmente escrito por @RubberSol
He recargado 10€ hace un par de días, compre un bono de 7€. Esta activado el bloqueo de datos. No solo el bono se consumió, como esta consumiendo mi saldo.
Qué pasa????
Es la primera vez que pasa eso, y por coincidencia he activado el bloqueo de datos hace sólo unos días.
No he cambiado de terminal ni nada. Siempre funciono bien, hasta que activé el bloqueo de datos.

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Hola RubberSol,
Si activaste el bloqueo de datos con el bono activo y con megas, es muy raro que se te cobraran los megas una vez consumido el bono. En cualquier caso, pásanos por MP tu número de teléfono y DNI del titular y vemos qué ha pasado. Muchas gracias!